In einem einleitenden Schritt werden zunächst die Begriffe „Personalberatung“ und „Erfolgsfaktoren“ definiert. Im darauffolgenden Teil der Arbeit erfolgt eine Darstellung der Prinzipal-Agent-Theorie, mit ihren unterschiedlichen Arten von Informationsasymmetrien. In einem nächsten Schritt werden dann die kritischen Erfolgsfaktoren für Unternehmensberatungen von Reiner Hillemanns auf die
Personalberatung transferiert. Darauf aufbauend wird im nächsten Kapitel der Einfluss der Informationsasymmetrien auf die kritischen Erfolgsfaktoren untersucht. Dabei wird vor allem untersucht, in welchen Phasen es vermehrt zu unterschiedlich verteilten Informationen kommt und welchen Einfluss sie auf den Erfolg des Beratungsprojektes haben. In einem letzten Schritt werden
schließlich noch Möglichkeiten zum Abbau der Informationsasymmetrien aufgezeigt. Abgeschlossen wird die Arbeit durch eine Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse im Fazit.
Als Grundlage zur Identifikation der kritischen Erfolgsfaktoren der
Personalberatung dient in der vorliegenden Arbeit die Monographie von Reiner Hillemanns (1995). Um die Informationsasymmetrien in den Projektphasen zu verdeutlichen, wird auf einen Ansatz der Neuen Institutionenökonomik zurückgegriffen.
Durch die Prinzipal Agent Theorie von Jensen und Meckling (1976)
können die unterschiedlich verteilten Information kategorisiert werden.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Begriffsdefinitionen
- 2.1 Personalberatung
- 2.1.1 Branchenüberblick
- 2.1.2 Tätigkeitsfelder der Personalberatung
- 2.2 Erfolgsfaktoren
- 3. Die Prinzipal-Agent-Theorie
- 3.1 Die Auswahl der Theorie
- 3.2 Annahmen der Theorie
- 3.3 Agenturprobleme in Agenturverhältnissen
- 3.3.1 Hidden Characteristics
- 3.3.2 Hidden Action und Hidden Information
- 3.3.3 Hidden Intention
- 4. Kritische Erfolgsfaktoren
- 4.1 Erfolgsfaktoren der Personalberatung abgeleitet von den Erfolgsfaktoren der Unternehmensberatung
- 4.1.1 Akquisitionsphase
- 4.1.2 Vorbereitungsphase
- 4.1.3 Marktforschungsphase
- 4.1.4 Interviewphase
- 4.1.5 Kandidatenpräsentation
- 4.1.6 Projektabschluss/Nachbetreuung
- 4.2 Zusammenfassende Betrachtung der Erfolgsfaktoren
- 5. Kritische Betrachtung der Erfolgsfaktoren aus Sicht der Prinzipal-Agent Theorie
- 5.1 Informationsasymmetrien während des Beratungsprozesses
- 5.1.1 Unbekannte Eigenschaften der Akteure vor der Vertragsunterzeichnung
- 5.1.2 Geringe Nachvollziehbarkeit der Tätigkeiten und Wissensvorsprung während des Beratungsprozesses
- 5.1.3 Verborgene Absichten der Akteure in der Auftragsanbahnungs- und Auftragsdurchführungsphase
- 5.2 Bewertung der Analyseergebnisse
- 6. Agenturtheoretische Ansätze zur Reduzierung opportunistischen Verhaltens im Bereich der Personalberatung
- 6.1 Abbau der Agenturprobleme
- 6.1.1 Abbau der Agenturprobleme in der Projektanbahnungsphase
- 6.1.2 Abbau der Agenturprobleme während des Beratungsprozesses
- 6.2 Vertrauensverhältnisses zwischen Kunde - Berater - Kandidat
- 7. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem externen Executive Recruitment und analysiert die Erfolgsfaktoren einer Personalberatung kritisch. Sie untersucht, welche Faktoren den Erfolg einer Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Personalberatungen beeinflussen. Dabei wird der Fokus auf die Informationsasymmetrien gelegt, die in den verschiedenen Phasen eines Beratungsprojekts auftreten können.
- Definition und Abgrenzung des Begriffs "Personalberatung"
- Analyse der Erfolgsfaktoren in den einzelnen Phasen des Beratungsprozesses
- Anwendung der Prinzipal-Agent-Theorie zur Erklärung der Informationsasymmetrien
- Entwicklung von Ansätzen zur Reduzierung opportunistischen Verhaltens im Bereich der Personalberatung
- Bewertung des Mehrwerts, den Personalberatungen für ihre Auftraggeber generieren können
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung - Die Einleitung stellt den Kontext der Arbeit dar und führt in die Thematik des externen Executive Recruitments ein. Sie beleuchtet die Bedeutung von Personalberatungen für Unternehmen und die zunehmende Kritik an ihren Geschäftspraktiken. Die Arbeit zielt darauf ab, die kritischen Erfolgsfaktoren der einzelnen Projektphasen zu identifizieren und den Einfluss der Informationsasymmetrien auf den Beratungsprozess zu untersuchen.
- Kapitel 2: Begriffsdefinitionen - Dieses Kapitel definiert die zentralen Begriffe der Arbeit, wie "Personalberatung" und "Erfolgsfaktoren". Es gibt einen Überblick über die Branche der Personalberatungen und die verschiedenen Tätigkeitsfelder.
- Kapitel 3: Die Prinzipal-Agent-Theorie - Dieses Kapitel stellt die Prinzipal-Agent-Theorie vor, die als theoretisches Fundament für die Analyse der Informationsasymmetrien dient. Es werden die Annahmen der Theorie erläutert und verschiedene Arten von Informationsasymmetrien (Hidden Characteristics, Hidden Action, Hidden Intention) beschrieben.
- Kapitel 4: Kritische Erfolgsfaktoren - Kapitel 4 untersucht die kritischen Erfolgsfaktoren der Personalberatung, die sich aus den Erfolgsfaktoren der Unternehmensberatung ableiten lassen. Es werden die einzelnen Projektphasen (Akquisition, Vorbereitung, Marktforschung, Interview, Kandidatenpräsentation, Projektabschluss) analysiert und die Erfolgsfaktoren jeder Phase identifiziert.
- Kapitel 5: Kritische Betrachtung der Erfolgsfaktoren aus Sicht der Prinzipal-Agent Theorie - Dieses Kapitel betrachtet die in Kapitel 4 identifizierten Erfolgsfaktoren aus der Perspektive der Prinzipal-Agent-Theorie. Es analysiert die Informationsasymmetrien, die während des Beratungsprozesses auftreten können, und untersucht deren Einfluss auf den Erfolg der Zusammenarbeit.
- Kapitel 6: Agenturtheoretische Ansätze zur Reduzierung opportunistischen Verhaltens im Bereich der Personalberatung - Kapitel 6 entwickelt Ansätze zur Reduzierung opportunistischen Verhaltens im Bereich der Personalberatung. Es werden Strategien zur Bewältigung der in Kapitel 5 identifizierten Agenturprobleme vorgestellt und das Thema des Vertrauensverhältnisses zwischen Kunde, Berater und Kandidat beleuchtet.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den Themenfeldern Personalberatung, Executive Recruitment, Erfolgsfaktoren, Prinzipal-Agent-Theorie, Informationsasymmetrie, opportunistisches Verhalten, Vertrauensverhältnis und Mehrwert. Die Analyse fokussiert auf die kritische Betrachtung der Geschäftspraktiken von Personalberatungen und die Entwicklung von Ansätzen zur Optimierung des Beratungsprozesses.
- Citar trabajo
- Timo Schwarz (Autor), 2010, Externes Executive Recruitment. Kritische Betrachtung der Erfolgsfaktoren einer Personalberatung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/167772
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