Ziel dieser Studienarbeit ist es, einen Überblick über die Möglichkeiten der Geschäftsprozessanalyse und speziell der wissensintensiven Geschäftsprozesse zu geben. Die Arbeit konzentriert sich auf die verschiedenen Tools, welche die Modellierung wissensintensiver Geschäftsprozesse unterstützen.
untersuchte Tools:
-ARIS
-K-Modeler
-Income Suite
-Microsoft Visio
-ADONIS
-ObjetiF
-MO2GO
-KODA-Toolset
Die Modellierungstools werden nach
-Funktionalität,
-verwendete bzw. unterstützende Modellierungsstandards,
-Dokumentation/Hilfe,
-Möglichkeiten der Wissensmodellierung und
-Kosten des Systems
untersucht.
Inhaltsverzeichnis
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG
2 GESCHÄFTSPROZESSANALYSE
2.1 Prozesse
2.2 Geschäftsprozesse
2.3 Geschäftsprozessanalyse
2.4 Modell
2.5 Geschäftsprozessmodellierung
2.6 Geschäftsprozessoptimierung
3 WISSENSINTENSIVE GESCHÄFTSPROZESSE
3.1 Begriffsdefinition
3.1.1 Wissensintensive Geschäftsprozesse
3.1.2 Wissensmodellierung
3.1.3 Anforderungen an Wissen
3.2 Explizites vs. Implizites Wissen
3.2.1 Explizites Wissen
3.2.2 Implizites Wissen
3.3 Wissenskonversation
4 MODELLIERUNGSMETHODEN
4.1 Übersicht Modellierungstools
4.2 Modellierungsstandards
4.2.1 Ereignisgesteuerte Prozesskette
4.2.2 Knowledge Modeling and Description Language
4.2.3 Unified Modeling Language
4.2.4 Extension Markup Language
4.2.5 Integrierte Unternehmensmodellierung
4.2.6 Weitere Modellierungsstandards
5 MODELLIERUNGSTOOLS
5.1 ARIS
5.1.1 Grundlagen des ARIS-Konzepts
5.1.2 Funktionalitäten des ARIS-Toolsets
5.2 K-Modeler
5.2.1 Grundlagen des K-Modeler
5.2.2 Funktionalitäten
5.2.3 Weitere Informationen
5.3 Income Suite
5.3.1 Grundlagen
5.3.2 Funktionalitäten
5.3.3 Income Suite Tools
5.3.4 Einsatzgebiete
5.4 Microsoft Visio
5.4.1 Funktionalitäten
5.4.2 Tools
5.4.3 Einsatzgebiete
5.5 ADONIS
5.5.1 Grundlagen
5.5.2 Funktionalitäten
5.5.3 ADONIS-TOOLS
5.5.4 Einsatzgebiete
5.6 ObjektiF
5.6.1 Grundlagen
5.6.2 Funktionalitäten
5.6.3 objektiF Tools
5.6.4 Einsatzgebiete
5.7 MO²GO
5.7.1 Grundlagen
5.7.2 Funktionalitäten
5.7.3 MO²GO-Tools
5.7.4 Einsatzgebiete
5.8 KODA-Toolset
5.8.1 Grundlagen
5.8.2 Funktionalitäten
5.8.3 Weitere Informationen
6 VERGLEICH DER MODELLIERUNGSTOOLS
6.1 Anforderungen
6.1.1 Funktionalitäten
6.1.2 Verwendete bzw. unterstützende Modellierungsstandards
6.1.3 Dokumentation und Hilfe
6.1.4 Wissensmodellierung
6.1.5 Kosten des Systems
6.2 Benchmarking
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK
8 LITERATURVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
TABELLENVERZEICHNIS
- Quote paper
- Master of Business Marketing (MBM), Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH) Silvio Glathe (Author), 2008, Analyse von Modellierungstools für Geschäftsprozesse bzw. wissensintensive Geschäftsprozesse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/166779
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