[...] Das Interesse an Wirtschafts- und Unternehmensethik sowie damit verbundene Publikationen
sind in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen. Mehrere Gründe können dafür ausschlaggebend
sein. Einerseits entsteht das Fach Wirtschaftsethik aus einem Bewusstwerden von
zunehmenden kulturellen und ökonomischen Nebenerscheinungen des Wirtschaftshandelns
und dem daraus resultierenden Verlangen nach ihrer ethischen Verantwortbarkeit. Weiterhin
hat sie ihren Ursprung in der „Wiederentdeckung des Menschen“ in den Wissenschaften sowie
den wachsenden Rechtfertigungserwartungen an Führungskräfte der Wirtschaft. Und andererseits
entsteht sie aus dem Bedürfnis, der Ausdifferenzierung von modernen Gesellschaften,
dem Auseinanderfallen der Kultursachbereiche und insbesondere der Entfremdung der
Wirtschaftswelt und der geistigen und materiellen Kultur entgegenzuwirken. Auch die aktuelle
Debatte zum Thema Nachhaltigkeit insbesondere hinsichtlich Entwicklung und Wirtschaften
ist in Betrachtung des ansteigenden Bewusstseins für ein über das rein wirtschaftliche
Handeln hinausgehende Engagement von Unternehmen zu berücksichtigen. Die Forderung
nach nachhaltigem Wirtschaften bezieht sich vorrangig auf den ökonomischen, ökologischen
und sozialen Bereich. Diese Debatte um die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen
fordert von diesen, dass sie sich ihrer Rolle als Bürger einer Gesellschaft stellen
und diese entsprechend aktiv gestalten sollen i. S. von mehr Verantwortung übernehmen. Die
Wirtschafts- und Unternehmensethik geht nicht nur auf die Tugenden fairen Wettbewerbs ein,
sondern versucht zudem die Motive richtigen Handelns und Ethos im Markt und im Unternehmen
zu stärken. Im Kontext dieser breit gefächerten Thematik bestehen vielmals Fragen
und Unklarheiten, zu welchen in den Seminarstunden unter der Bezeichnung „Implementationsansätze
der Wirtschafts- und Unternehmensethik“ grundlegende Kenntnisse und ein fundiertes
Wissen vermittelt werden konnten. Zielstellung dieses Exkurses sollte sein, anhand
eines von fünf Fallbeispielen aus dem Seminar die Wichtigkeit ethischen Handelns herauszustellen
und die gewonnenen Erkenntnisse sowie Schlussfolgerungen mittels Ergebnisprotokoll
darzulegen.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Überblick
2 Unternehmensethisches Handeln
3 Mitarbeiterzufriedenheit als unternehmensethischer Erfolgsfaktor
3.1 Theoretische Untermauerung
3.2 Anreizstrukturen im Fallbeispiel AF Drogeriemarkt
4 Kundenorientierung als unternehmensethischer Erfolgsfaktor
4.1 Definitorische Abgrenzung
4.2 Kundenorientierung im Fallbeispiel AF Drogeriemarkt
5 Vergleich mit anderen Gruppen
6 Abschließende Betrachtung
Literaturverzeichnis
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