Verbesserung des Geschäftsprozessmanagements (GPM) durch Einführung von Standardanwendungssoftware (SAS)

Seminar Paper , 2010 , 20 Pages , Grade: 1,0

Computer Science - Commercial Information Technology

Ohne die Unterstützung von Geschäftsprozessen durch Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK-Technologien) ist heute kaum noch ein Unternehmen konkurrenz- oder sogar überlebensfähig. Die Gründe hierfür werden sowohl in den sich naturgemäß stetig wandelnden Rahmenbedingungen operativer und strategischer Geschäftsaktivitäten als auch in der interdependenten Gestaltung von Anwendungssystemen und Unternehmensorganisation gesehen. Der Einsatz geeigneter Prozesse zur Steuerung, Kontrolle und Synchronisation der notwendigen Anpassungen nicht nur eine logische Konsequenz. Als einer der zentralen Themenbereiche der Wirtschaftsinformatik befasst sich das Geschäftsprozessmanagement (GPM) mit genau dieser Aufgabenstellung.
Verbesserungen für das GPM ergeben sich, wie in dieser Arbeit beschrieben, sowohl aus den inhärenten Eigenschaften einer SAS als auch aufgrund des resultierenden Potentials und der Folgen einer SAS-Einführung. GPM-, Business Intelligence- und Business Rules Management- Software bieten zudem die technologischen und organisatorischen Grundlagen, um die Herausforderung einer kontinuierlichen und automatisierbaren Aufbesserung von Geschäftsprozessen zu erfüllen. Üblicherweise werden diese Technologien allerdings weitgehend isoliert adressiert. Dabei kann deren Konvergenz wesentlich größere positive Auswirkungen auf Unternehmen zur Folge haben.

Inhaltsverzeichnis

1 Geschäftsprozessmanagement sichert Existenzen

2 Management unternehmerischer Aktivitäten
2.1 Aufgaben
2.2 Motivation und Ziele
2.3 Relationen von GPM und IT

3 Inhärentes Verbesserungspotential von SAS
3.1 Lösungen zur Unterstützung des GPM
3.2 Konzeptalternativen

4 Konklusive GPM-Verbesserungen durch SAS
4.1 Auswirkungen der Spezifika einer SAS-Implementierung
4.2 Visualisierung und Austausch von Prozessen
4.3 Process Mining und Simulation
4.4 Flexibilität und Transparenz
4.5 Ansätze zur Prozessverbesserung
4.6 Organisatorische Konsequenzen
4.7 Effekte auf unternehmensübergreifende Prozesse

5 Potenzierung der Vorteile von SAS für das GPM
5.1 Serviceorientierte Architektur
5.2 Business Rules
5.3 Prozessorientiert automatisierte Business Intelligence

6 Caveat Emptor

7 Von der Integration zur Fusion

Quellenverzeichnis

• College: University of Würzburg
• Course: Hauptseminar Wirtschaftsinformatik
• Grade: 1,0
• Author: B.Sc. cand. M.Sc. in Wirtschaftsinformatik Daniel Scheiner (Author)
• Publication Year: 2010
• Pages: 20
• Catalog Number: V164188
• ISBN (eBook): 9783640793389
• ISBN (Book): 9783640793839
• Language: German
• Tags: GPM, SAS, Geschäftsprozessmanagement, bpm, business process management, Standardsoftware, Standardanwendungssoftware, Verbesserung, Einführung