Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Frage „Was ist Public Management?“. Als Einstieg werden die Begriffe „Public Management (PM)“ und „New Public Management (NPM)“ definiert. Danach werden die grundlegenden Handlungsfelder bzw. -bereiche von NPM kurz umrissen, wobei das Handlungsfeld Struktur näher beleuchtet wird. Speziell wird auf ein grundlegendes Modell von NPM - das „Neue Steuerungsmodel (NSM)“ – näher eingegangen. Dabei wird versucht, die Frage „Wie funktioniert der Steuerungsprozess des NSM?“, zu beantworten.
Die Arbeit schließt mit Reflexionen zum New Public Management und einem persönlichen Fazit der Verfasserin.
Inhalt
1. Einleitung
2. Definition von Public Management (PM)
3. Definition von New Public Management (NPM)
4. Die Handlungsfelder des New Public Management
4.1. Strategie
4.2. Kultur
4.3. Potential
4.4. Struktur
4.4.1. Das Neue Steuerungsmodell (NSM) - Definition
4.4.2. Der Steuerungsprozess im Neuen Steuerungsmodell
4.4.2.1. Die Planung der Soll-Werte im Steuerungsprozess des NSM
4.4.2.2. Die Leistungserbringung im Steuerungsprozess des NSM
4.4.2.3. Die Erfassung der IST-Werte im Steuerungsprozess des NSM
4.4.3. Die drei Schienen der Steuerung im Neuen Steuerungsmodell
4.4.4. Das Kontraktmanagement im Neuen Steuerungsmodell
5. Reflexion zum New Public Management
6. Persönliches Fazit
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