Ursache-Wirkungsanalyse

Zweck, Arten und Einsatz in unterschiedlichen Konzepten

Seminar Paper , 2010 , 23 Pages , Grade: 1,3

Business economics - Business Management, Corporate Governance

Ob in einem Projekt, einer Abteilung, dem gesamten Unternehmen oder in einzelnen Prozessen, überall gibt es Schwachstellen, Probleme und Schwierigkeiten, die verschiedene Ursachen und Wirkungen haben. Diese gilt es zu analysieren und eventuelle Gegenmaßnahmen zu entwickeln. Bevor dies geschehen kann müssen die Probleme definiert und eingegrenzt werden und eine Konzentration auf Kernschwachstellen stattfinden. Dies kann nach den Regeln des vernetzten Denkens systemorientiert untersucht und dargestellt werden. Wenn die Problemfelder bekannt sind geht es an die Überlegung über Ursachen und Wirkungszusammenhänge, wozu Netze mit Ursachen, Nebenursachen, deren gewünschten und ungewünschten Folgen etc. gebildet werden.
Die Ursache-Wirkungsanalyse reduziert die Gefahr bei Problemen nur an den Symptomen zu arbeiten und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Fehlerbehebung. Zusätzlich ergeben sich bei der Analyse häufig neue aber vor allem verschiedene Lösungsansätze und Einsichten über eventuelle Folgen der Eingriffe.

Inhalt

1. Einleitung

2. Ursache Wirkungs-Denken
2.1. Einstufig lineare Zusammenhänge
2.2. Einstufig vernetzte Zusammenhänge
2.3. Mehrstufig und komplex vernetzte Zusammenhänge
2.4. Fischgrat-Darstellung

3. Ursache-Wirkungsanalyse
3.1. Deskriptive Ursachen-Wirkungsanalyse
3.1.1. Schritte der deskriptiven Ursachen-Wirkungsanalyse
3.1.2. Probleme bei der Erstellung eines Fischgräten-Diagramms
3.2. Quantitative Ursachen-Wirkungsanalyse
3.2.1. Ursachenmatrix
3.2.2. Ursache-Wirkungsmatrix
3.2.3. Systemgrid
3.2.4. Ursache-Wirkungsketten

4. Verwandte und ähnliche Konzepte
4.1. Vernetztes Denken
4.2. Kräftebild
4.3. Balanced Scorecard (BSC)
4.4. Strategy Map
4.5. Mind Map
4.6. Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

5. Praktische Anwendung

6. Schlussbetrachtung

Abbildungsverzeichnis

Literaturverzeichnis

• College: Munich University of Applied Sciences
• Grade: 1,3
• Author: Monika Sadowska (Author)
• Publication Year: 2010
• Pages: 23
• Catalog Number: V155685
• ISBN (eBook): 9783640696277
• ISBN (Book): 9783640696901
• Language: German
• Tags: Fischgrätendiagramm, Vernetztes Denken, Fishbone-Diagramm, Ursache-Wirkungsketten, Balanced Scorecard, Systemgrid