Diese Arbeit umfasst folgende Inhalte: Konfliktmanagement, Konflikte und ihre Differenzierung, Prävention und Vermeidung, Eskalationsstufen (Glasl), Harvard Konzept als Verhandlungsstrategie, Thomas-Kilmann-Konfliktmodell, Etablierung einer guten Streitkultur, Bedeutung der Mediation in der Konfliktlösung, Soziogramm und Konfliktlandkarte zur visuellen Darstellung von Beziehungen, Konfliktmanagement in Organisationen, globale Ressourcenkonflikte, Konflikte und Gewalt gegen Einsatzkräfte.
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- Michael Reil (Auteur), 2024, Gedanken zum Konfliktmanagement, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1478474
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