Die Projektarbeit beginnt mit der Vorstellung von Zoobedarf-Hitzegrad, gefolgt von einer umfassenden Produktübersicht. Die Analysephase umfasst die Bestimmung der Zielgruppen durch eine grobe Zielgruppenanalyse und eine Branchenstrukturanalyse zur Identifikation von externen Einflüssen. Anschließend folgt eine Konkurrenzanalyse, welche ermöglicht, den eigenen Standard am größten Konkurrenten zu messen. Im dritten Kapitel werden die vier aktuellen Vermarktungskanälen mit Vor- und Nachteilen, kritisch betrachtet. Die Ergebnisse der Analysephase werden in Kapitel vier in einer SWOT-Matrix dargestellt, um mögliche Maßnahmen abzuleiten. Diese Maßnahmen werden demgemäß in einem zeitlichen Ablaufplan dargestellt und nachfolgend von relevanten Kennzahlen zur Erfolgskontrolle gestützt. Abschließend wird ein Fazit gezogen.
In der Ära der Digitalisierung hat der Onlinehandel einen unaufhaltsamen Aufschwung erlebt und ist zu einem zentralen Bestandteil unseres alltäglichen Konsumverhalten geworden. Laut Statista hat sich der Umsatz der Online-Shops seit 2016 verdoppelt. Während der Jahresumsatz im Jahr 2016 noch 44,2 Milliarden Euro betrug, wurde 2023 bereits ein Anstieg auf 89,4 Milliarden Euro mit weiterhin steigender Tendenz gekennzeichnet. Besonders seit der Covid-19-Pandemie haben Online-Shops einen Schub erhalten, da mehr Menschen auf diese Art des Einkaufes zurückgreifen mussten. Denn die Möglichkeit, Dienstleistungen und Produkte bequem von zu Hause aus zu erwerben, haben den traditionellen Einzelhandel revolutioniert. Im Zuge dessen hat auch das Thema bewusste Ernährung an Bedeutung gewonnen, da Menschen vermehrt Wert auf bessere Bedingungen für Herstellung und Tierhaltung legen oder den Veganismus bevorzugen, um Tierleben zu schützen. Dieser Trend beschränkt sich nicht nur auf Menschen, sondern erstreckt sich auch auf dessen besten Freund, das Haustier.
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