Nach der Jahrtausendwende begann die damals noch junge Handelsform E-Commerce, also der Handel über elektronische Plattformen wie z.B. das Internet, jährlich stark steigende Umsatzraten zu verzeichnen. Die Diplomarbeit stellt dar, wie das Entstehen des E-Commerce den Einsatz der Marketinginstrumente veränderte, wobei beispielhaft die Gartenbaubranche näher betrachtet wird. Die Arbeit ist in fünf Teile unterteilt. Im ersten Abschnitt werden Begriffe definiert und erläutert sowie Formen des E-Commerce vorgestellt. Im zweiten Teil wird der Einsatz der Marketinginstrumente im E-Commerce analysiert. Den Problemen und hemmenden Faktoren des E-Commerce widmet sich der dritte Teil. Im letzten Abschnitt werden E-Commerce-Geschäftsmodelle im Gartenbau vorgestellt und ein Ausblick auf die weitere Entwicklung des elektronischen Handels im Gartenbau gegeben.

Extracto

Inhaltsverzeichnis

Vorbemerkung
Was ist E-Commerce?

Bestimmung und Einordnung des Begriffes E-Commerce
Formen des E-Commerce

Einteilung nach Nutzerzugang

Internet
Extranet
Intranet

Einteilung nach Nutzerrollen

Business-to-Business (B2B)
Business-to-Consumer (B2C)
Consumer-to-Consumer (C2C)
Business-to-Administration (B2A)

Einteilung nach Art der Kommunikation

Mensch - Mensch
Mensch - Maschine
Maschine – Maschine

Einsatz der Marketinginstrumente im E-Commerce der Gartenbaubranche

Produktpolitik

E-Commerce-Eignung von Produkten
Entwicklung und Einführung neuer Produkte

Ideenfindung
Produkttests

Produktvariation
Markenpolitik
Angebotsprogramm
Kundendienstpolitik

Individueller Kundendienst
Allgemeiner Kundendienst

Preispolitik

Preisbildung im E-Commerce
Zahlungsbedingungen

Distributionspolitik

Nutzung des E-Commerce durch Hersteller
Nutzung des E-Commerce durch Intermediäre

E-Commerce im Großhandel
E-Commerce im Einzelhandel

Auftragserfassung
Physische Distribution

Kommunikationspolitik

Indirekte Werbung
Direkte Werbung

Public Relations
Verkaufsförderung

Marketing Trends im E-Commerce

Polarisierung der Märkte
Wandel vom Mass Marketing zum One-to-One-Marketing

Hemmende Faktoren beim E-Commerce

Zielgruppenerreichbarkeit
Rechtsproblematik

Zivilrechtliche Probleme

Vertragsabschluß
Verbraucherschutz
Haftung des Providers
Urheberrecht
Wettbewerbsrecht

Datenschutzrecht
Internationales Recht und Europarecht

Sicherheitsprobleme im E-Commerce
Elektronischer Zahlungsverkehr

Offline Zahlungssysteme
Zahlungen mit Kreditkarte
Cybermoney - Digitales Bargeld
Micropayments
SmartCards

Beispiele für E-Commerce-Anwendungen im Gartenbau

Business-to-Business-Anwendungen im Gartenbau

Entwicklung des Business-to-Business-E-Commerce
Internet-Shops

Modell der NBV UGA Handels-GmbH
Weitere Internet-Shops im Gartenbau

Elektronische Marktplätze im Gartenbau

Business-to-Consumer-Anwendungen im Gartenbau

Der Online-Shop myParadise.de AG
Die Shopping Mall Gardenweb-europe.com AG
Weitere Beispiele für Business-to-Consumer-Anwendungen im Gartenbau

Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem Einfluss des E-Commerce auf den Einsatz von Marketinginstrumenten im Gartenbau. Sie untersucht, wie Unternehmen der Branche die Möglichkeiten des Internets nutzen können, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen.

Entwicklung des E-Commerce im Gartenbau
Analyse der Eignung von Gartenbauprodukten für den Online-Handel
Anpassung von Marketinginstrumenten an die Anforderungen des E-Commerce
Herausforderungen und Chancen des E-Commerce für Gartenbauunternehmen
Beispiele für erfolgreiche E-Commerce-Anwendungen im Gartenbau

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Definition des Begriffs E-Commerce und einer Einordnung seiner verschiedenen Formen. Anschließend werden die wichtigsten Marketinginstrumente und deren Einsatz im E-Commerce der Gartenbaubranche analysiert. Dabei werden sowohl die Möglichkeiten als auch die Herausforderungen des Online-Marketings im Gartenbau beleuchtet. Die Arbeit untersucht auch die rechtlichen und technischen Rahmenbedingungen des E-Commerce sowie die wichtigsten Trends in diesem Bereich.

Im letzten Teil der Arbeit werden Beispiele für erfolgreiche E-Commerce-Anwendungen im Gartenbau vorgestellt. Die Arbeit endet mit einem Fazit, das die wichtigsten Ergebnisse der Untersuchung zusammenfasst und einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des E-Commerce im Gartenbau gibt.

Schlüsselwörter

E-Commerce, Gartenbau, Marketinginstrumente, Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Online-Handel, Business-to-Business, Business-to-Consumer, Rechtliche Rahmenbedingungen, Sicherheitsprobleme, Erfolgsfaktoren, Trends.

Final del extracto de 121 páginas - subir

Detalles

Título: Einfluß des E-Commerce auf den Einsatz der Marketinginstrumente im Gartenbau
Calificación: 1,0
Autor: Dipl.-Ing. (FH) Gudrun John (Autor)
Año de publicación: 2001
Páginas: 121
No. de catálogo: V147479
ISBN (Ebook): 9783640580651
ISBN (Libro): 9783640580927
Idioma: Alemán
Etiqueta: E-Commerce E-Business Online-Handel Marketing Internet Gartenbau Vertrieb Verkauf Werbung

Citar trabajo: Dipl.-Ing. (FH) Gudrun John (Autor), 2001, Einfluß des E-Commerce auf den Einsatz der Marketinginstrumente im Gartenbau, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/147479

Einfluß des E-Commerce auf den Einsatz der Marketinginstrumente im Gartenbau