Einfache Erfolgsstrategien zur Resilienzförderung

Gesunde und motivierte Führungskräfte im Mittelstand

Tesis de Máster , 2022 , 128 Páginas , Calificación: 1,6

Gestión de recursos humanos - Motivación de los empleados

Die vorliegende Masterarbeit untersucht die Resilienz von Führungskräften in mittelständischen Unternehmen am Beispiel der Firma LBB GmbH. Ziel ist es, wirksame Methoden und Strategien zur Resilienzförderung zu identifizieren und eine Personalentwicklungsstrategie zu entwickeln, die Führungskräfte gesünder, motivierter und leistungsfähiger macht.

In der Arbeit wird das Thema Resilienz am Arbeitsplatz mit besonderem Fokus auf Führungskräfte im Mittelstand behandelt. Ausgangspunkt ist die zunehmende Belastung durch höheren Workload, schnellere Reaktionszeiten und die abnehmende Halbwertszeit von Informationen, verstärkt durch die Covid-Pandemie, Preiserhöhungen und Lieferkettenengpässe. Dies hat zur Folge, dass Unternehmen nach effektiven Methoden zur Stressbewältigung suchen. Das Akronym VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) beschreibt die dynamischen Herausforderungen der modernen Arbeitswelt, die die Bedeutung der Resilienz steigern.

Die Arbeit gliedert sich in zwei Hauptteile: eine ausführliche Literaturrecherche zur Resilienzforschung und eine empirische Studie. Die Literaturrecherche umfasst die Entwicklung der Resilienzforschung sowie alte und moderne Resilienzmodelle. Im empirischen Teil werden ausgewählte Führungskräfte der LBB GmbH befragt, um deren Resilienzfähigkeit zu bewerten. Dies geschieht durch Fragebögen zur Lebensqualität und semistrukturierte Interviews. Die Ergebnisse dieser Befragung liefern Erkenntnisse über Belastungen und Resilienzstrategien der Führungskräfte.

Abschließend wird eine Personalentwicklungsstrategie vorgestellt, die auf den gewonnenen Erkenntnissen basiert. Diese Strategie soll Führungskräfte nicht nur widerstandsfähiger und gesünder machen, sondern auch ihre Motivation und Leistungsfähigkeit steigern. Durch ihre Vorbildfunktion können resiliente Führungskräfte auch positiv auf ihre Mitarbeitenden wirken und somit zum Erfolg des gesamten Unternehmens beitragen.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Ziel der Arbeit
• Aufbau der Arbeit
• Forschungsfragen
• Wie nehmen ausgewählte Mitarbeitende der mittleren und oberen Führungsebene der LBB GmbH das Thema Resilienz für sich wahr?
• Unterfrage 1: Wie gehen diese Führungskräfte der LBB GmbH in ihrem Berufsalltag mit einzelnen Elementen der Resilienzförderung um?
• Unterfrage 2: Was sind die aktuellen Herausforderungen für Führungskräfte in der Förderung ihrer Resilienz?
• Methodisches Vorgehen
• Vorstellung der LBB GmbH
• Vorstellung der LBB GmbH — Ein mittelständischer Hersteller von Desinfektionsmitteln
• Die Ausgangssituation
• Theoretischer Teil
• Definitionen
• Definition Stress, Abgrenzung zu Eustress und Distress
• Stresskonzepte
• Stimuluskonzept
• Reaktionskonzept
• Transaktionale Konzepte
• Definition Resilienz
• Die Resilienzforschung
• Historische Entwicklung der Resilienzforschung
• Aktueller Stand der Resilienzforschung
• Vorläufer der Resilienzkonzepte
• Vorläufer 1: Die Kauai-Studie von Emmy Werner und Ruth Smith
• Vorläufer 2: Die Studie zur Salutogenese von Aaron Antonovskys
• Vorläufer 3: Die Selbstwirksamkeit von Albert Bandura
• Aktuelle Studien zu Resilienz, Stress und Mitarbeiterbindung
• Resilienzforschung: Seligman Penn Resilience Executive Summary 2018
• Resilienzforschung: Resilienzstudie 2021 Zwischenbericht, IGEMO
• Stressstudie: TK-Stressstudie 2021
• Mitarbeiterbindungsstudie: Gallup-Studie 2021
• Stressoren
• Ursachen der Belastung am Arbeitsplatz
• Stressoren am Arbeitsplatz, Ursachen orientiert:
• Stressfolgen und -reaktionen
• Resilienzfaktoren — Merkmale von Resilienz
• Resilienzfaktoren
• Dynamik der Resilienz
• Resilienzfähigkeit individuell in Lebensbereichen
• Mögliche Ergebnisse der Resilienzförderung
• Risiko- und Schutzfaktoren im Resilienzprozess
• Risikofaktoren
• Schutzfaktoren
• Abgrenzung Risiko- von Schutzfaktoren
• Moderne Resilienzkonzepte
• Modern 1: Die sieben „echten" Resilienzfaktoren von Reivich und Shatté (2003)
• Modern 2: Die sieben Säulen der Resilienz, Jutta Heller
• Modern 3: Positive Psychologie, Positive Emotionen, Barbara Fredrickson
• Ausblick: von der individuellen zur organisationalen Resilienz
• Organisationale Resilienz, Heike Bruch
• Ziel dieser Masterthesis
• Empirischer Teil
• Forschungsdesign
• Gütekriterien qualitativer Forschung
• Die Methode - Das Experteninterview
• Gütekriterien qualitativer Inhaltsanalyse nach Mayring
• Transparenz:
• Intersubjektivität:
• Reichweite:
• Erstellen des Fragebogens und semi-strukturierten Interview-Leitfadens
• Auswahl der Experten
• Kurzportrait der ExpertInnen
• Organisatorisches zur Durchführung der Experteninterviews
• Durchführung der Experteninterviews
• Transkription der Interviews
• Auswertung der ExpertInneninterviews
• Qualitative Inhaltsanalyse - Kategorieschema
• Qualitative Inhaltsanalyse - Auswertungstabelle
• Qualitative Inhaltsanalyse - Ergebnisse

Ergebnisse der Experteninterviews

• Kategorie 1: Subjektive Wahrnehmung
• Persönliche Definition von Herausforderungen
• Persönliche Definition von Stress
• Persönliches Empfinden von Stress
• Faktoren für emotionalen bzw. mentalen Stress
• Einfluss des persönlichen Stressempfindens auf den Umgang mit Mitarbeitenden

Kategorie 2: Nutzung von Skills für Stressbewältigung

• Persönliche Methoden zur Stressverarbeitung
• Persönliche Techniken im Umgang mit Stress im Berufsalltag
• Persönliche Wege der Stressverarbeitung im Privatleben

Kategorie 3: Nutzung von Skills für die Resilienzförderung

• Perspektivwechsel
• Entscheidungsfindungsstrategien
• Eigenfokussierung
• Anwendung der Skills
• Weiterentwicklung der Skills

Kategorie 4: Ressourcen für Resilienz

• Quellen der Kraft
• Resilienzperformance

Kategorie 5: Ausblick

• Wünsche an den Arbeitgeber

Ergebnisse der Fragebögen

• Abschnitt A: Auswertung FLZ-Fragebogen zur Selbsteinschätzung
• Auswertung WHO-Fragebogen zum Wohlbefinden von 1998
• Auswertung der Bewertungen aus den Interviews

Conclusio

Ausblick und Limitation

Literaturverzeichnis

Anhang

• Anlage A: Datenschutzvereinbarung zum Experteninterview
• Anlage B: Fragebogen für die ExpertInnen
• Anlage C: Semi-strukturierter Interviewleitfaden
• Anlage D: Auswertung der Fragebögen und Bewertungen aus den Experteninterviews
• Anlage E Kategorie-Schema
• Anlage F: Auswertungstabelle

• Universidad: University of Applied Sciences Burgenland (Betriebswirtschaftslehre)
• Calificación: 1,6
• Autor: Anneke Hahn (Autor)
• Año de publicación: 2022
• Páginas: 128
• No. de catálogo: V1473930
• ISBN (PDF): 9783389031926
• ISBN (Libro): 9783389031933
• Idioma: Alemán
• Etiqueta: Resilienzförderung, Erhalt der Gesundheit, Motivationssteigerung, Mittelstand, Kohärenz, Work-Life-Balance, Resilienz am Arbeitsplatz, Stressbewältigung, Führungskräfteentwicklung, VUCA-Welt