Ausgewählte Methoden qualitativer Entscheidungsfindung unter besonderer Berücksichtigung organisationaler Aspekte

Zwischenprüfungsarbeit , 2007 , 41 Seiten , Note: 3,0

BWL - Allgemeines

In Unternehmen müssen tagtäglich Entscheidungen vielfältigster Natur getroffen werden. Angefangen mit einfachen Wahlentscheidungen einzelner Individuen, über operative und taktische Entscheidungen auf Gruppenebene bis hin zu weit reichenden strategischen Entscheidungen auf oberster Unternehmensebene.

Allen Entscheidungssituationen ist gemeinsam, dass die daran beteiligten Akteure i.d.R. bestrebt sind, das zugrunde liegenden Entscheidungsproblem im Sinne der damit verbundenen Zielsetzung einer optimalen Lösung zuzuführen. Hierzu wurde insbesondere auf dem Gebiet der Investitionsentscheidungen mit der betrieblichen Entscheidungstheorie ein umfangreiches und ausgefeiltes Instrumentarium geschaffen [...].

In der betrieblichen Praxis zeigt sich jedoch, dass die Mittel der Entscheidungstheorie nur bedingt zum Einsatz kommen. Hier laufen Entscheidungsprozesse oftmals mehr oder weniger unstrukturiert ab, Entscheidungen werden „aus dem Bauch heraus“ getroffen und nur selten werden definierte Verfahren zur Entscheidungsfindung angewendet.

Diese Beobachtung trifft umso mehr zu, je weniger eine zu treffende Entscheidung auf eindeutig quantifizierbare Größen zurückgeführt werden kann, d.h. primär qualitative Größen von Bedeutung sind. [...]

Inhaltsverzeichnis
------------------
1 Einleitung
1.1 Ziele der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Entscheidungstheoretische Grundlagen
2.1.1 Ideale Entscheidungsprobleme
2.1.2 Reale Entscheidungsprobleme
2.1.3 Qualitative Entscheidungen
3 Betriebliche Entscheidungsfindung
3.1 Akzeptanz
3.2 Partizipation
3.2.1 Formen der Partizipation
3.2.2 Instrumente der Partizipation
3.3 Transparenz
3.3.1 Dokumentation
3.4 Phasen des Entscheidungsprozesses
3.5 Zusammenfassung
4 Ausgewählte Verfahren zur Entscheidungsfindung
4.1 Verbale Verfahren
4.1.1 Consider-All-Facts (CAF Methode)
4.1.2 Plus-Minus-Interesting (PMI Methode)
4.1.3 Argumentenbilanz
4.2 Multikriterielle Verfahren
4.2.1 Entscheidungsmatrix
4.2.2 Nutzwertanalyse
4.2.3 Der analytisch-hierarchische Prozess (AHP)
4.2.4 Weiterführende Verfahren
5 Zusammenfassung
6 Anhang
6.1 Partizipation: Exemplarische Unternehmensleitlinien
6.2 Partizipation: Das Führungsmodell von Vroom / Yetton
6.2.1 Entscheidungsbaum
6.2.2 Empfohlene Entscheidungsstrategien
6.3 Verfahren: Beispiel einer Argumentenbilanz
6.4 Verfahren: Kriteriengewichtung im AHP
6.4.1 Ermittlung durch Durchschnittsbildung
6.4.2 Ermittlung durch Potenzmethode
6.5 Verfahren: Software
Literaturverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Ziele der Arbeit
• Grundlagen
• Entscheidungstheoretische Grundlagen
• Ideale Entscheidungsprobleme
• Reale Entscheidungsprobleme
• Qualitative Entscheidungen
• Betriebliche Entscheidungsfindung
• Akzeptanz
• Partizipation
• Formen der Partizipation:
• Instrumente der Partizipation:
• Transparenz
• Dokumentation
• Phasen des Entscheidungsprozesses
• Zusammenfassung
• Ausgewählte Verfahren zur Entscheidungsfindung
• Verbale Verfahren
• Consider-All-Facts (CAF Methode)
• Plus-Minus-Interesting (PMI Methode)
• Argumentenbilanz
• Multikriterielle Verfahren
• Entscheidungsmatrix
• Nutzwertanalyse
• Der analytisch-hierarchische Prozess (AHP)
• Weiterführende Verfahren
• Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit der Entscheidungsfindung in Unternehmen und untersucht ausgewählte qualitative Methoden, die dabei unterstützen können. Im Fokus stehen dabei insbesondere die Berücksichtigung organisatorischer Aspekte wie Akzeptanz, Partizipation und Transparenz.

• Analyse verschiedener Entscheidungstheorien und -modelle
• Bewertung der Relevanz von Akzeptanz, Partizipation und Transparenz in der betrieblichen Entscheidungsfindung
• Vorstellung und Analyse von ausgewählten Verfahren zur qualitativen Entscheidungsfindung
• Diskussion der Anwendungsmöglichkeiten und der Grenzen der vorgestellten Methoden
• Zusammenfassende Betrachtung der Bedeutung von qualitativer Entscheidungsfindung in der Praxis

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung legt den Fokus auf die Zielsetzung der Arbeit und skizziert den Themenbereich der qualitativen Entscheidungsfindung in Unternehmen.
• Grundlagen: Dieses Kapitel beleuchtet die theoretischen Grundlagen der Entscheidungsfindung und stellt verschiedene Ansätze vor, die in der Praxis Anwendung finden.
• Betriebliche Entscheidungsfindung: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den organisatorischen Aspekten der Entscheidungsfindung, wobei Akzeptanz, Partizipation und Transparenz als zentrale Faktoren im Vordergrund stehen.
• Ausgewählte Verfahren zur Entscheidungsfindung: Dieser Teil der Arbeit stellt verschiedene Verfahren zur qualitativen Entscheidungsfindung vor und analysiert deren Einsatzmöglichkeiten und Grenzen.

Schlüsselwörter

Qualitative Entscheidungsfindung, Akzeptanz, Partizipation, Transparenz, Entscheidungsmatrix, Nutzwertanalyse, Analytisch-Hierarchischer Prozess (AHP), Betriebliche Entscheidungsfindung, Organisationale Aspekte.

• Hochschule: DIPLOMA Fachhochschule Nordhessen; Zentrale
• Note: 3,0
• Autor: Dipl. Betriebswirt (FH) Martin Runkel (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2007
• Seiten: 41
• Katalognummer: V146464
• ISBN (eBook): 9783640550319
• ISBN (Buch): 9783640553174
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Entscheidungstheorie, Nutzwertanalyse, NWA, CAF, Consider-all-facts, PMI, Plus-Minus-Interesting, Argumentenbilanz, AHP, Analytisch-hierarchischer Prozess, Paarweiser Vergleich, Vroom, Yetton, Partizipation, Nutzenfunktion, Entscheidungsbaum, Entscheidungsmatrix, PROMETHEE, Entscheidungsproblem