Modellierung eines Geschäftsprozesses zur zentralen elektronischen Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden

Diplomarbeit , 2008 , 143 Seiten , Note: 1,3

Informatik - Wirtschaftsinformatik

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit einem Geschäftsprozess aus dem Bereich der Justiz, der organisationsübergreifend auch andere Beteiligte wie Notare und Standesämter betrifft. Bei dem untersuchten Geschäftsprozess handelt es sich um die Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden. Diese haben im Falle des Todes einer Person entscheidende Bedeutung bei der Festlegung der richtigen Erbfolge. Wenngleich die Aufgaben in dem untersuchten Bereich unverändert geblieben sind, so haben sich doch auch hier die Rahmenbedingungen durch die Möglichkeiten der IuK-Technologien geändert. Die Nutzung dieser Möglichkeiten soll geprüft werden, um denkbare Effizienzgewinne auszuschöpfen und ggf. weitere organisatorische Probleme zu lösen. Kritiker mögen entgegnen, dass die Justiz kein gewinnorientiertes Unternehmen sei. Schließlich handelt es sich um eine staatliche Aufgabe, die nicht zum Nulltarif für die Gesellschaft erbracht werden kann. Aber auch hier hat der Staat die Pflicht diese Leistungen effizient zu erbringen, andernfalls werden die Kosten unnötigerweise von der Gesellschaft getragen. Die durch Geschäftsprozessmodellierung erkennbaren Optimierungspotentiale müssen also im Sinne einer effizienten und kundenorientierten Aufgabenerledigung realisiert werden. Ein weiterer Aspekt ist mit Blick auf die Globalisierung zweifelsohne die zunehmende Konkurrenz der Staaten um Investitionen und Arbeitsplätze. Staaten, die eine effiziente Bereitstellung der optimalen Rahmenbedingungen gewährleisten, stellen einen attraktiven Wirtschaftsstandort dar und haben somit entscheidende Wettbewerbsvorteile.
Vorliegende Arbeit soll einen Beitrag zur Neugestaltung des bestehenden Geschäftsprozesses der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden mit Hilfe der Möglichkeiten der IuK-Technologien leisten, um diese staatliche Aufgabe, unter Beachtung der hohen Anforderungen an einen rechtssicheren Verfahrensablauf, effizienter zu gestalten. Hier sind deutliche Verbesserungen im Hinblick auf Kosten, Geschwindigkeit sowie Qualität möglich. Dies erfordert allerdings in weiten Bereichen eine Neuordnung der Geschäftsprozesse und Verantwortlichkeiten.

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
  • 1.1 Zielstellung und Relevanz der Arbeit
  • 1.2 Aufbau der Arbeit
• 2 Grundlagen der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
  • 2.1 Definitorische Abgrenzung erbfolgerelevanter Urkunden
    • 2.1.1 Die Verfügung von Todes wegen
    • 2.1.2 Sonstige erbfolgerelevante Erklärungen
  • 2.2 Formerfordernis erbfolgerelevanter Urkunden
  • 2.3 Arten der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
    • 2.3.1 Die besondere amtliche Verwahrung
    • 2.3.2 Die notarielle Verwahrung
    • 2.3.3 Die gerichtliche Aktenverwahrung
  • 2.4 Rücknahme erbfolgerelevanter Urkunden aus der Verwahrung
  • 2.5 Verfahrensablauf der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
    • 2.5.1 Inverwahrungnahme erbfolgerelevanter Urkunden
    • 2.5.2 Eintritt des Erbfalls
    • 2.5.3 Kritische Würdigung des Verfahrensablaufs
• 3 Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung
  • 3.1 Definition grundlegender Begriffe der Geschäftsprozessmodellierung
    • 3.1.1 Geschäftsprozess
    • 3.1.2 Modell
    • 3.1.3 Geschäftsprozessmodellierung
    • 3.1.4 Geschäftsprozessmanagement
  • 3.2 Ansätze zur Geschäftsprozessmodellierung
  • 3.3 Ziele der Geschäftsprozessmodellierung
  • 3.4 Strukturierung der Geschäftsprozessmodellierung
    • 3.4.1 Ebenen der Geschäftsprozessmodellierung
    • 3.4.2 Phasen der Geschäftsprozessmodellierung
    • 3.4.3 Sichten der Geschäftsprozessmodellierung
  • 3.5 Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung
• 4 Ausgewählte Modellierungssprachen für Geschäftsprozesse
  • 4.1 Merkmale einer Modellierungssprache
  • 4.2 Modellierungssprache nach GEHRING
  • 4.3 Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)
  • 4.4 Business Process Modeling Notation (BPMN)
  • 4.5 Vergleich der Modellierungssprachen
  • 4.6 Schlussfolgerungen für die eigene Geschäftsprozessmodellierung
• 5 Neugestaltung des Geschäftsprozesses der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
  • 5.1 Entwicklung eines Idealkonzeptes für die Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
    • 5.1.1 Vision
    • 5.1.2 Strategie
  • 5.2 Ist-Geschäftsprozess der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
    • 5.2.1 Modellierung des Ist-Geschäftsprozesses
      • 5.2.1.1 Inverwahrungnahme erbfolgerelevanter Urkunden (GP-1 bis GP-3)
      • 5.2.1.2 Eintritt des Erbfalls (GP-4)
    • 5.2.2 Schwachstellen des Ist-Geschäftsprozesses
  • 5.3 Soll-Geschäftsprozess der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
    • 5.3.1 Gesetzliche Voraussetzungen
    • 5.3.2 Anforderungen an das zentrale Verwahrsystem
    • 5.3.3 Modellierung des Soll-Geschäftsprozesses
      • 5.3.3.1 Inverwahrungnahme erbfolgerelevanter Urkunden (GP-1 bis GP-3)
      • 5.3.3.2 Eintritt des Erbfalls (GP-4)
    • 5.3.4 Aspekte der Überführung des Ist- in den Soll-Geschäftsprozess
• 6 Evaluation des Soll-Geschäftsprozesses

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit der Modellierung eines Geschäftsprozesses zur zentralen elektronischen Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden. Das Ziel ist es, einen effizienten und sicheren Prozess zu entwickeln, der die aktuellen Herausforderungen im Bereich der Verwahrung von Testamenten und anderen erbfolgerelevanten Dokumenten bewältigt.

• Die Bedeutung der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden
• Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Verwahrung
• Die Herausforderungen der traditionellen Verwahrungsprozesse
• Die Möglichkeiten der digitalen Verwahrung
• Die Entwicklung eines neuen Geschäftsprozessmodells für die zentrale elektronische Verwahrung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden und erläutert die Relevanz der Arbeit. Anschließend werden die Grundlagen der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden behandelt, einschließlich der rechtlichen Rahmenbedingungen und der verschiedenen Arten der Verwahrung.

Im dritten Kapitel werden die Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung vorgestellt. Es werden die wichtigsten Begriffe, Ansätze und Ziele der Geschäftsprozessmodellierung erläutert. Anschließend werden verschiedene Modellierungssprachen für Geschäftsprozesse verglichen und die für die eigene Modellierung geeignete Sprache ausgewählt.

Das fünfte Kapitel widmet sich der Neugestaltung des Geschäftsprozesses der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden. Es wird ein Idealkonzept für die Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden entwickelt, der Ist-Geschäftsprozess modelliert und die Schwachstellen des bestehenden Prozesses aufgezeigt.

Im sechsten Kapitel wird der Soll-Geschäftsprozess der Verwahrung erbfolgerelevanter Urkunden evaluiert.

Schlüsselwörter

Erbfolgerelevante Urkunden, Verwahrung, Geschäftsprozessmodellierung, digitale Verwahrung, Testament, Nachlass, Recht, Sicherheit, Effizienz, BPMN, EPK.

• Hochschule: FernUniversität Hagen (Fakultät für Wirtschaftswissenschaft)
• Note: 1,3
• Autor: Dipl.-Kfm, Dipl.-Rpfl. Markus Stub (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2008
• Seiten: 143
• Katalognummer: V145811
• ISBN (eBook): 9783640563876
• ISBN (Buch): 9783640564200
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Verwahrung, erbfolgerelevant, Urkunde, Geschäftsprozess, Geschäftsprozessmodellierung, Modellierungssprache, EPK, Ereignisgesteuerte Prozesskette, BPMN, Business Process Modeling Notation, Geschäftsprozesse, Modellierung, Geschäftsprozessmodell, Geschäftsprozessmanagement, Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung, Modell, Workflow-Life-Cycle-Modell, Meta-Modell, Meta-Geschäftsprozessmodell, Core Element Set, Prozessrevolution, Prozessevolution, Formalisierungsgrad, ARIS, BPD, BPMI, eEPK, eJustice, eGovernment, Geschäftsprozessschritt, IuK, IT, SAGA, SigG, UML, XOR, Wsper