Controlling kommunikationspolitischer Maßnahmen

Im Spannungsfeld zwischen nicht zu vereinbarender Widersprüche und sich anziehender Gegensätze

Trabajo de Seminario , 2008 , 11 Páginas , Calificación: 1,3

Economía de las empresas - Control de gestión

Als strategisch wichtiger Bereich scheint die Kommunikationspolitik geradezu nach Controlling - nach einem Beitrag zur Sicherstellung von Effizienz und Effektivität durch die Ausübung der Aufgabenkomplexe Information und darauf aufbauend Planung, Kontrolle und Koordination - zu verlangen. Hierbei stößt man jedoch auf eine Reihe von Besonderheiten und Problemen. So ist insbesondere die Messung und die Zuordnung einer auftretenden Wirkung in Form eines monetären oder nicht-monetären Ergebnis’ zu einer bestimmten Maßnahme in vielen Fällen nicht unproblematisch. Die verschiedenen Effekte, die diese Schwierigkeiten bedingen, können aber durch eine geschickte Wahl der Ziel- und somit Kontrollgrößen teilweise entschärft werden. Hierbei eignet sich eine Verankerung dieser Maßgrößen schon während des Wirkungsprozesses, sprich dem eigentlichen Ziel vorgelagert.

Dass auch das Controlling von kommunikationspolitischen Maßnahmen fundiert ist, wird am Beispiel des Online-Marketings veranschaulicht. Um letztendlich erfolgswirksamen Aspekten wie Kreativität ebenfalls Rechnung zu tragen, bedarf es allerdings eines gewissen Spielraumes. Ein Spielraum, der im Rahmen der vom Controlling abgesteckten Grenzen zur Optimierung der kommunikationspolitischen Maßnahmen und somit zum Erfolg des Unternehmens beitragen kann.

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Bedeutung der Kommunikationspolitik und deren Controlling
• 3. Schwerpunkte des Controllings der Kommunikationspolitik
  • 3.1 Aufgabenkomplexe
  • 3.2 Problematiken und Herausforderungen
  • 3.3 Ziel- und Kontrollgrößen
• 4. Controlling des Online-Marketings
• 5. Kritische Betrachtung
• 6. Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Seminararbeit befasst sich mit dem Controlling kommunikationspolitischer Maßnahmen. Sie analysiert die Relevanz der Kommunikationspolitik für den Unternehmenserfolg und beleuchtet die Herausforderungen und Möglichkeiten des Controllings in diesem Bereich.

• Die Bedeutung der Kommunikationspolitik für die Erreichung von Unternehmenszielen
• Die Aufgaben des Controllings kommunikationspolitischer Maßnahmen, einschließlich Planung, Kontrolle und Koordination
• Die Herausforderungen der Messung und Zurechenbarkeit von kommunikationspolitischen Maßnahmen
• Die Rolle von Ziel- und Kontrollgrößen im Controlling der Kommunikationspolitik
• Die exemplarische Betrachtung des Controllings von Online-Marketingmaßnahmen

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1: Einleitung

Die Einleitung stellt die Problematik des Controllings kommunikationspolitischer Maßnahmen vor und beleuchtet die zunehmende Bedeutung dieses Bereichs im Kontext der Unternehmenskommunikation.

Kapitel 2: Bedeutung der Kommunikationspolitik und deren Controlling

Dieses Kapitel definiert den Begriff der Kommunikationspolitik und erläutert ihre strategische Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Die Notwendigkeit des Controllings als Instrument zur Effizienzsteigerung und Effektivitätssicherung wird hervorgehoben.

Kapitel 3: Schwerpunkte des Controllings der Kommunikationspolitik

Dieses Kapitel analysiert die Aufgaben des Controllings kommunikationspolitischer Maßnahmen. Es beleuchtet die Aufgabenkomplexe, die Problematiken und Herausforderungen sowie die Bedeutung von Ziel- und Kontrollgrößen.

Kapitel 4: Controlling des Online-Marketings

Dieses Kapitel befasst sich exemplarisch mit dem Controlling von Online-Marketingmaßnahmen. Es analysiert die spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten des Controllings in diesem Bereich.

Kapitel 5: Kritische Betrachtung

Dieses Kapitel bietet eine kritische Reflektion der gesamten Thematik des Controllings kommunikationspolitischer Maßnahmen. Es beleuchtet die Stärken und Schwächen der verschiedenen Ansätze und diskutiert zukünftige Entwicklungen.

Schlüsselwörter

Kommunikationspolitik, Controlling, Marketing, Online-Marketing, Effizienz, Effektivität, Ziel- und Kontrollgrößen, Messung, Zurechenbarkeit, Herausforderungen.

• Universidad: Zeppelin University Friedrichshafen
• Curso: Controlling
• Calificación: 1,3
• Autor: Isabella Aberle (Autor)
• Año de publicación: 2008
• Páginas: 11
• No. de catálogo: V142069
• ISBN (Ebook): 9783640498635
• ISBN (Libro): 9783640498451
• Idioma: Alemán
• Etiqueta: Controlling, Marketing, Kommunikation, Kommunikationspolitische Maßnahmen, Effizienz, Effektivität, Planung, Steuerung, Kontrolle, Optimierung