In dieser Arbeit werden die Herausforderungen und Chancen untersucht, die sich aus den sich ständig ändernden Marktbedingungen und regulatorischen Anforderungen für Unternehmen ergeben. Der Fokus liegt dabei auf der Rolle der künstlichen Intelligenz in der Unternehmensführung und ihrer Auswirkung auf den Kundenservice und die Erschließung neuer Marktchancen, insbesondere in der Telekommunikationsbranche.
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- Theeravat Jonigkeit (Auteur), 2023, Künstliche Intelligenz als Erfolgsfaktor im Kundenservice, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1394531
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