Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es, die grundlegenden Begrifflichkeiten, die im Zusammenhang mit Projekt- und Konfliktmanagement bestehen, zu klären, um dann im Anschluss einen Überblick über mögliche Konfliktarten, -typen und -ursachen zu geben. Weiter soll aufgezeigt werden, wie Projektleiter frühzeitig Konflikte erkennen können und welche Maßnahmen ergriffen werden sollten, um zielorientiert Konflikte zu bewältigen, beziehungsweise Konflikte präventiv zu vermeiden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Projektmanagement
2.1 Projekt
2.2 Projektmanagement
3 Konfliktmanagement
3.1 Konfliktmanagementdefinition
3.2 Konfliktdefinition
3.3 Konfliktprävention
3.4 Stufen der Konflikteskalation
3.5 Konfliktursachen in Projekten
3.6 Phasen des Konfliktmanagements
4 Zusammenfassung
5 Literaturverzeichnis
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