Um aufzudecken, wie die Personalführung auf die Arbeitszufriedenheit von Ehrenamtlichen einwirken kann, wird zunächst erklärt, was unter Arbeitszufriedenheit zu verstehen ist. Darauffolgend werden allgemeine Grundsätze der motivierenden Personalführung, die Besonderheiten des Ehrenamtes und von Non-Profit Organisationen aufgezeigt. Danach werden diese Punkte anhand des Beispiels Sportverein verdeutlicht und zusammengeführt. Daraus leiten sich schlussendlich Handlungsperspektiven ab.
Das ehrenamtliche Engagement der Deutschen ist ungebrochen. Dies belegt die Erhebung des Freiwilligensurveys 2014. Dennoch klagen die Non-Profit-Organisationen über eine "Krise des Ehrenamtes". Diese Schere scheint in den vergangenen Jahren weiter geworden zu sein und bildet mittlerweile eine Kluft zwischen dem Willen zum Engagement und den gemeinnützigen Organisationen. "Vertragliche Bindungen, finanzielle Anreize oder Sanktionen gibt es im Ehrenamt nicht", dennoch ist es die Aufgabe der Einrichtungen, die Lücke zu schließen, attraktiv für die derzeit tätigen sowie potenziellen Ehrenamtlichen zu werden und für Motivation zu sorgen. Das Fundament dafür bildet die Personalführung, denn "wer führt, sollte Menschen für Ziele motivieren und auf dem Weg zu deren erfolgreichen Erfüllung mitnehmen". "Mitnehmen" ist hier das Stichwort.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Arbeitszufriedenheit
2.1 Definition und Bedeutung
2.2 Allgemeine Einflussfaktoren und Entstehung von Zufriedenheit
2.3 Theorien zur Arbeitszufriedenheit
2.3.1 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg (1968)
2.3.2 Züricher-Modell nach Bruggemann (1976)
2.4 Messung der Arbeitszufriedenheit
3 Personalführung für Arbeitszufriedenheit und Motivation
3.1 Personalführung: Zielsetzung und Einsatz
3.2 Führungskompetenzen + -instrumente
3.2.1 Führungskompetenzen
3.2.2 Führungsinstrumente
4 Besonderheiten des Ehrenamtes
4.1 Der Lebenszyklus des freiwilligen Engagements
4.2 Die Ausprägung von Ehrenamt in Deutschland
4.3 Motive und Arbeitszufriedenheit von ehrenamtlich Engagierten
5 Personalführung in einer Non-Profit Organisation (NPO)
5.1 Besonderheiten einer Non-Profit Organisation
5.2 Herausforderungen und Grenzen der Personalführung in NPO‘s
6 Personalführung von Ehrenamtlichen: Ein wachsender Aufgabenbereich
7 Praxisbezug im Setting Sportverein
8 Perspektiven der Personalführung in NPO´s
9 Fazit
10 Literatur
11 Anhang
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