Im Rahmen dieser Fallstudie soll eine Organisationsdiagnose durchgeführt werden, für welche zwei Wochen angesetzt sind. Die Autorin dient an dieser Stelle als externe Organisationsberaterin und hat das Ziel die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Abläufe in der Frachten-Disposition zu analysieren und zusammen mit dem/der Logistikleiter*in einen Maßnahmenplan zur Verbesserung der Abläufe zu erarbeiten. Die betrieblichen Arbeitsabläufe und -prozesse sollen dabei so wenig wie möglich beeinträchtigt werden. Es gibt einige Faktoren zu berücksichtigen, wenn es um die Durchführung einer Organisations- und Schnittstellenanalyse geht, wie zum Beispiel, wer in die Untersuchung einbezogen werden soll und welche Methoden dafür angewendet werden sollen. Zudem wird herausgearbeitet welche Analyseeinheiten genauer betrachtet werden sollen und anhand welcher Kennzahlen der Status quo der Abläufe beschrieben wird. Es wird auch geklärt, welche vor- und nachgelagerten Bereiche und Prozesse der Analyse miteinbezogen werden und wie das Analysefeld von anderen Bereichen abgegrenzt wird. Organisationsdiagnostische Instrumente und Verfahren werden gegeneinander abgewägt und begründet, warum diese eingesetzt wurden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Konzeptionelle Grundlagen der Organisationsdiagnose
2.1 Organisation Definition
2.2 Organisationsdiagnostik Definition
2.3 Anwendungsfelder, Funktionen und Methoden der Organisationsdiagnose
3. Durchführung der Organisationsdiagnose
3.1 Einführungs- und Erkundungsphase
3.2 Planungsphase
3.2.1 Organisationsdiagnose mithilfe von der MTO-Analyse (Mensch, Technik und Organisation)
3.2.2 Auswahl und Entwicklung der Erhebungsinstrumente
3.3 Durchführung der Hauptuntersuchung
3.3.1 Analyse auf der Ebene des Unternehmens
3.3.2 Analyse von Auftragsdurchläufen
3.3.3 Analyse von Arbeitssystemen
3.3.4 Analyse von Arbeitsgruppen
3.3.5 Analyse von Schlüsseltätigkeiten
3.3.6 Personenbezogene Analyse
3.4 Datenaufbereitung und -interpretation
4. Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
- Citar trabajo
- Xenia Rosewood (Autor), 2023, Organisationsdiagnostik und -entwicklung. Organisationsdiagnose für ein Logistikunternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1361848
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