Diese Arbeit beschäftigt sich mit Influencern und arbeitet deren Bedeutung anhand ausgewählter Beispiele heraus. Für die vorliegende Arbeit sind die Produktbereiche Beauty, Fitness und Travel relevant, weshalb drei Blogger vorgestellt und deren geteilte Inhalte näher erläutert werden. Im weiteren Verlauf der vorliegenden Arbeit wird zudem analysiert, für welche Branche die Influencer als Multiplikatoren interessant wären. Ziele der Zusammenarbeit werden genannt. Im Theorieteil werden Theoriemodelle vorgestellt, das Two Step Flow Communication Modell wird dabei näher beleuchtet, wobei aus unternehmerischer Sicht erläutert wird, warum eine Kooperation mit diesen Influencern von Vorteil wäre. Im Fazit der Fallstudie wird die Arbeit reflektiert und meine persönliche Meinung geteilt.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 .Einleitung
2.Vorstellung der Influencer
2.1 Beauty & Makeup: Mrs.Bella
2.2 Fitness & Food: Pamela Reif
2.3 Travel: Daniel und Jessi mit „Life.to.go“
3.Influencer als Multiplikatoren für Branchen
3.1 Mrs.Bella
3.2 Pamela Reif
3.3 Life.to.go
4. Bedeutung der Influencer für Unternehmen
4.1 Two Step Flow Communication Modell
4.2 Influencer Marketing
4.3 Einsatzgebiete von Influencern
5. Fazit
6. Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Kategorisierung der Influencer Quelle: Mediakix.de
Abbildung 2: Mrs.Bella Quelle: Ok Magazin.de
Abbildung 3: Pamela Reif Quelle: Forbes.com
Abbildung 4: Daniel und Jessi von Life.to.go Quelle: ExpactNews.de
Abbildung 5: Daniel Wellington Quelle: Instagram.de
Abbildung 6: Universal Picture Studios Quelle: Instagram.de
Abbildung 7: Kooperation „Hejnatural“ Quelle: Instagram.de
Abbildung 8: Kooperation PUMA Quelle: Instagram.de
Abbildung 9: Kooperation mit Booking Quelle: Instagram.de
Abbildung 10: Anzeige mit Kiwi.com Quelle: Instagram.de
Abbildung 11: Two Step Flow Theory Quelle: Communicationstheory.com
1. Einleitung
Das Universalmedium Internet hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert und gleichzeitig rasant weiterentwickelt1. Im Rahmen der digitalisierten Kommunikation werden die sogenannten sozialen Medien, wie Facebook, Instagram und Twitter immer wichtiger. Gerade diese sozialen Medien sind aus unserem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken. Als soziale Medien werden Internetanwendungen bezeichnet, die den Austausch von Informationen oder der Zusammenarbeit dienen2. Neben der generellen Digitalisierung haben gerade sie unsere Gesellschaft und unser Kommunikationsverhalten bereits verändert. Die in sozialen Medien stattfindenden Interaktionen gewinnen zunehmend an Bedeutung3. Nutzer stellen Inhalte ins Internet und vernetzen sich untereinander und tauschen sich aus. Kaum ein Jugendlicher verzichtet auf die Nutzung von Social Media - zu groß ist der Drang sich online mit Freunden zu verbinden, Fotos hochzuladen und lustige Inhalte zu posten und sich so zu präsentieren. Soziale Medien stellen ein leeres Gerüst dar, dieses wird durch die geposteten und geteilten Bilder und Videos erst gefüllt und gestaltet.4 Bei herkömmlichen Webseiten entscheidet der Anbieter, welche Inhalte geteilt werden und was die Besucher zu sehen bekommen. Facebook und Instagram werden jedoch erst durch die Nutzer lebendig. Soziale Medien können verschiedene Formen annehmen, wie z.B. Blogs, Videoportale oder Foren.5 Die Wirkung der Sozialen Netzwerke hatte großen Einfluss auf die Medienlandschaft. Früher waren nur die Unternehmen selbst Teilnehmer des Marktes und konnten somit nur selbstständig Informationen zu ihren eigenen Produkten verbreiten. Mittlerweile haben Konsumenten die Alternativen der Social-Media-Kanäle gefunden, um die Massen zu erreichen.6 Durch die steigende Popularität der sozialen Medien, werden auch die Influencer für Marken immer attraktiver. Immer mehr Firmen versuchen in der heutigen Zeit, ihre Kunden durch soziale Medien zu erreichen, um ein besseres Vertrauensverhältnis herzustellen.
Der schnellste und einfachste Weg funktioniert über Influencer. Das Wort „Influencer“ kommt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie „to in- fluence“, also jemanden beeinflussen. Es handelt sich hierbei um Personen, die Empfehlungen und Meinungen über bestimmte Themen, Interessen und Marken mitteilen7. Aufgrund ihrer starken Präsenz in den sozialen Netzwerken erfreuen sie sich immer steigender Beliebtheit und immer größer werdenden Einfluss und Erfolg. Influencer können Schauspieler, Sportler, Prominente, Sänger oder Blogger sein, die stark in sozialen Medien vertreten sind und viele Follower haben. Als Follower werden Menschen bezeichnet, die andere Nutzer abonniert haben und deren Inhalte interessiert verfolgen.8 Durch das starke Vertrauensverhältnis von Influencer und deren Publikum, was in der Regel aus jüngeren Menschen besteht, kann eine Marke ihre Produkte bei dieser Leitfigur gut platzieren und spart, im Vergleich zur herkömmlichen Werbung, unter dem finanziellen Aspekt an Budget. In Deutschland erreichen Influencer mehrere Millionen Follower. Um die Wirksamkeit und den Einfluss für Unternehmen nutzbar zu machen, ist es sinnvoll Influencer nach bestimmten Indikatoren zu bewerten: Hier zu zählt bspw. die Anzahl ihrer Follower. Dies kann bei Kooperationen mit Marken die Bewertung des Influencers erleichtern und den Nutzer sichtbarer machen. Influencer mit 1.000 bis 10.000 Follower werden als „Nano Blogger“ bezeichnet, dies ist die kleinste Kategorie und meist für Marken noch relativ uninteressant, außer es handelt sich um Nischenmärkte. Ab 10.000 bis 50.000 Follower werden Blogger als „Micro Influencer“ bezeichnet und befinden sich bis zu einer Größe von einer halben Million Follower als „Mid-Tier Blogger“, was laut Fachliteratur soviel wie Mittelstufe bedeutet. „Macro Influencer“ besitzen zwischen 500.000 und einer Million Abonnenten. Überboten wird dies nur durch die Kategorie „Mega Influencer“. Die folgende Abbildung verdeutlicht diese Einteilung.
[Hinweis der Redaktion: Diese Abbildung musste aus urheberrechtlichen Gründen entfernt werden.]
Abbildung 1: Kategorisierung der Influencer nach Followerzahl
Quelle: mediakix.de
Für die vorliegende Arbeit sind die Produktbereiche Beauty, Fitness und Travel relevant, weshalb drei Blogger vorgestellt und deren geteilte Inhalte näher erläutert werden. Im weiteren Verlauf der vorliegenden Arbeit wird zudem analysiert, für welche Branche die Influencer als Multiplikatoren interessant wären. Ziele der Zusammenarbeit werden genannt. Im Theorieteil werden Theoriemodelle vorgestellt, das Two Step Flow Communication Modell wird dabei näher beleuchtet, wobei aus unternehmerischer Sicht erläutert wird, warum eine Kooperation mit diesen Influencern von Vorteil wäre. Im Fazit der Fallstudie wird die Arbeit reflektiert und meine persönliche Meinung geteilt.
2. Vorstellung der Influencer
2.1 Beauty & Makeup: Mrs.Bella
Isabella, in den sozialen Medien besser bekannt als Mrs.Bella, ist eine deutsche Beautybloggerin. Hauptsächlich aktiv ist sie auf den Plattformen YouTube und Instagram, in denen sie Tipps zu Makeup und dem richtigen Styling gibt. Mrs.Bella wurde am 24.Oktober 1992 in der Nähe von Düsseldorf geboren. Nach der 11.Klasse verließ sie auf eigenen Wunsch hin das Gymnasium, um eine Ausbildung zur Friseurin zu absolvieren.9 Ab September 2014 arbeitete sie als Makeup Artist bei der Kosmetikfirma MAC Cosmetics und veröffentlichte gleichzeitig ihre ersten YouTube Videos, in denen sie über Beauty und Mode sprach10. Als sie durch die sozialen Medien immer bekannter wurde, kündigte sie Ende 2015 bei MAC Cosmetics und konzentrierte sich hauptberuflich auf ihren YouTube Kanal. Mrs.Bella‘s Kanal fokussiert sich hauptsächlich auf Makeup und Haar-Tutorials. Jedoch postet sie auch gelegentlich private Einblicke in ihr Leben, beantwortet Fan Fragen oder zeigt Shopping Ausbeuten und Monatsfavoriten.
[Hinweis der Redaktion: Diese Abbildung musste aus urheberrechtlichen Gründen entfernt werden.]
Abbildung 2: Mrs.Bella
Quelle: Ok Magazin.de Diese Inhalte kommen besonders bei Teenagern sehr gut an. Auf YouTube verfolgen knapp 1,2 Millionen Menschen ihre Postings11, auf Instagram sind es sogar 1,9 Million.12 Um möglichst viele Menschen zu erreichen und präsent zu bleiben, ist es für Influencer von Vorteil auf möglichst vielen, verschiedenen Plattformen zu agieren. Daher betreibt sie außerdem eine Facebook Seite mit 180.000 Fans und einen Twitter Kanal mit 270.000 Abonnenten. Außerdem gibt es eine eigene Mrs.Bella Homepage und einen Snapchat Account. Durch die Vielzahl an Abonnenten gehört Mrs.Bella zu den „Mega Influencern“, zumindest laut den Zahlen ihrer Instagram Seite.13 Instagram ist Mrs.Bella's populärste Plattform. Hier hat sie mit ihrer Community schon über 1000 Beiträge geteilt. Im Durchschnitt erhält sie pro Beitrag zwischen 50.000 und 90.000 Likes. Mrs.Bella nutzt ihre Instagram Seite fast täglich und postet regelmäßig Storys. Instagram Storys ist ein sehr beliebtes Feature für Creator, da es sich hier um Beiträge handelt, die nach 24 Stunden wieder verschwinden und trotzdem viel Reichweite generieren. Auch auf YouTube erfreut sie sich immer steigender Beliebtheit. Mit ihren circa 270 Videos konnte sie bereits über 138.000.000 Aufrufe generieren und je Video ungefähr 8000 bis 9000 Likes erzielen. Auf YouTube erscheint in der Regel einmal pro Woche ein neues Video von ihr. Mrs.Bella gehört zu den beliebtesten Beauty Influencern der heutigen Zeit. Ihr Erfolg zeigt sich durch ihre steigende Follower- und Likezahl, aber auch durch ihre eigenen Produkte. Neben Merch, bringt Mrs.Bella in Kooperation mit unterschiedlichen Marken Kosmetikartikel auf den Markt. Unter anderem hat sie schon Haarreifen, Lidschattenpaletten und Pinselsets herausgebracht. 2018 wurde sogar ihr Buch „Contour & Confidence“ veröffentlicht.14 Dazu mehr in Kapitel 3.
2.2 Fitness & Food: Pamela Reif
Pamela Reif ist eine der bekanntesten deutschen Influencer. Sie hat über ihre sozialen Netzwerke ihr eigenes Fitness Imperium erschaffen und gibt über ihren Blog Tipps zum Thema Sport, Lifestyle und gesunde Ernährung. Pamela Reif wurde am 9.Juli 1996 in Karlsruhe geboren. Dort schloss sie 2013 ihr Abitur ab. Trotz ihres brillanten Notenabschlusses von 1,0 entschied sie sich gegen ein Studium und für ihre Influencer Karriere. Seit 2012 postet Pamela aktiv Inhalte auf Instagram und hat sich mit dieser App ihr beliebtestes Standbein erarbeitet.15 Auf Instagram verfolgen fast 4.4 Millionen Abonnenten Pamelas Leben16. Sie erhält im Durchschnitt 100.000 bis 200.000 Likes auf ihre Bilder und wirkt für Marken daher sehr interessant. Neben Instagram nutzt sie ebenfalls die YouTube Plattform. Hier verfolgen knapp 1.4 Millionen Menschen ihre Videos17. Während sie sich auf Instagram sehr vielfältig zeigt und Bilder von Outfits, Frisuren und Locations präsentiert, bleibt sie auf YouTube ihren Anfängen treu. Auf YouTube teilt sie konsequent nur Workout und Fitness Videos, die ihre Zuschauer dazu animieren sollen, mehr Sport zu treiben und gesünder zu leben.18 Ihr beliebtestes Video hat über 20 Millionen Klicks.
[Hinweis der Redaktion: Diese Abbildung musste aus urheberrechtlichen Gründen entfernt werden.]
Abbildung 3: Pamela Reif
Quelle: Forbes.com
Im Gegensatz zu vielen anderen Bloggern hat sie kein Twitter oder Tik Tok Profil, sondern beschränkt sich nur auf zwei beliebte Social-Media-Kanäle. Außerdem postet sie regelmäßig auf ihrem Blog, hier teilt sie private Eindrücke und gesunde Rezepte, sowie Sportübungen und ihre persönlichen Gedanken. Dieser scheint zum jetzigen Zeitpunkt jedoch nicht zu funktionieren und die Seite ist geschlossen. Auch bei YouTube lädt Pamela nicht mehr regelmäßig neuen Content hoch. Das regelmäßige posten von Inhalten ist jedoch sehr wichtig, zumindest für den Durchschnitts-Blogger. Durch das wöchentliche hochladen von Videos steigt die Zahl der Abonnenten schneller und mögliche Kooperationsanfragen steigen an. Pamela Reif scheint sich gegen dieses Vorhaben zu entscheiden und ist damit die Ausnahme, denn trotz unregelmäßigen Postings, steigt ihre Beliebtheit weiter an. Nach viel Recherche zu ihrer Person scheint es so, als würde Sie sich auf andere Dinge konzentrieren. Social Media ist nicht mehr ihre einzige Einnahmequelle. Ihr Ziel ist es mehr Bekanntheit zu erlangen und das nicht nur im Social Media Bereich. Im Jahr 2017 veröffentlichte sie ihr erstes Buch mit dem Titel „Strong & Beautiful“. In diesem zeigt sie Beauty Tipps, Workout Übungen und wie sie durch die sozialen Medien zu ihrem Traumberuf kam.19 Bereits 2019 erfolgte der Release ihres zweiten Buches „You deserve this“, in diesem teilt sie leckere und gesunde Rezepte. Sie wirbt nebenbei für Detox-Tee und Designermarken und arbeitet zusätzlich noch als Fitness Model.
[...]
1 Vgl. Schmidt/Taddicken (2016), S.4
2 Vgl. Böcker (2013)
3 Vgl. Brennan (2010), S.8
4 Vgl. Böcker (2013)
5 Vgl. Aichner/Jacob (2015), S.259-269
6 Vgl. Lammenett/Schmitz (2019), S.27
7 Vgl. Jockel/Otto/Schmäh (2017), S.28-37
8 Vgl. Xovi.de (2018)
9 Vgl. Piatscheck (2017)
10 Vgl. StyleRanking.de
11 Vgl. YouTube.com (1)
12 Vgl. Instagram.de (1)
13 Vgl. Clicks.de
14 Vgl. Stern.de
15 Vgl. Handelsblatt.de (2017)
16 Vgl. Instagram.de (2)
17 Vgl. YouTube.com (2)
18 Vgl. Zeit.de (2017)
19 Vgl. MetroModels.de (2019)
- Citar trabajo
- J. Lückert (Autor), 2020, Die Bedeutung von Influencern für Unternehmen mit Fokus auf Soziale Medien, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1347939
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