Audiovisuelle Live-Kommunikation im Home-Office. Positive Auswirkungen auf die Teamleistungsfähigkeit sowie die psychologische Sicherheit

Bachelor Thesis , 2022 , 48 Pages , Grade: 1,7

Psychology - Industrial and organizational psychology

Diese wissenschaftliche Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, ob die audiovisuelle Live-Kommunikation (z. B. via Videomeetings) einen Einfluss auf die Teamleistungsfähigkeit und die psychologische Sicherheit im Team hat und welche Rolle dabei die informelle Kommunikation einnimmt. Ziel der vorliegenden Arbeit war es, diese vermuteten Zusammenhänge mit Hilfe von vier Hypothesen zu überprüfen.

Das Physical Distancing und der Lockdown haben bewirkt, dass in vielen Unternehmen die Arbeit im Homeoffice weiterhin ein fester Bestandteil bleibt. Somit wird der orts- und zeitunabhängigen Kommunikation eine besondere, neue Rolle zugeschrieben.
Aufgrund von räumlicher Trennung zum Arbeitsort kommt es zu vielfältigen kommunikativen Hürden für virtuelle Teams. Statt im Bürotagungsraum und bei Flurgesprächen verbinden sich Mitarbeitende nun über Videomeetings, wenn sie sich sehen und hören wollen.

Die Datenerhebung erfolgte mithilfe eines Online-Fragebogens, wobei insgesamt 139 Personen teilnahmen und 130 Datensätze verarbeitet werden konnten. Voraussetzung für die Teilnahme war eine dreimonatige Tätigkeit im Homeoffice in den letzten zwölf Monaten, sowie die Zugehörigkeit zu einem virtuellen Team. Für die Untersuchung mussten die Teilnehmenden das Ausmaß der audiovisuellen Live-Kommunikation, ihre psychologische Sicherheit im Team, ihre Teamleistungsfähigkeit und das Ausmaß der informellen Kommunikation im Team bewerten.

Inhaltsverzeichnis

Zusammenfassung

Abstract

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1 Einleitung

2 Theorie und Forschungsgegentand
2.1 Zentrale Aspekte des Homeoffice
2.2 Kommunikation im Homeoffice
2.2.1 Audiovisuelle Live-Kommunikation
2.2.2 Informelle Kommunikation
2.3 Teamarbeit im Homeoffice
2.3.1 Teamleistungsfähigkeit
2.3.2 Psychologische Sicherheit
2.4 Forschungsstand und Hypothesen
2.4.1 Audiovisuelle Live-Kommunikation und Teamleistungsfähigkeit
2.4.2 Informelle Kommunikation als Mediator für den Zusammenhang zwischen audiovisueller Live-Kommunikation und Teamleistungsfähigkeit
2.4.3 Die Nutzung audiovisueller Live-Kommunikation und der Einfluss auf die psychologische Sicherheit
2.4.4 Informelle Kommunikation als Mediator für den Zusammenhang zwischen audiovisueller Live-Kommunikation und psychologischer Sicherheit

3 Methodik
3.1 Stichprobenbeschreibung und -gewinnung
3.2 Untersuchungsdesign
3.3 Erhebungsinstrumente
3.3.1 Die Leistungsfähigkeit virtueller Teams
3.3.2 Psychologische Sicherheit in virtuellen Teams
3.3.3 Abfrage der informellen Kommunikation im Homeoffice
3.3.4 Ausmaß von audiovisueller Kommunikation
3.4 Datenanalyse
3.4.1 Korrelationsanalyse
3.4.2 Mediationsanalyse

4 Ergebnisse
4.1 Korrelationsanalyse
4.1.1 Pearson-Korrelation Hypothese
4.1.2 Pearson-Korrelation Hypothese
4.2 Mediationsanalyse
4.2.1 Bootstrapanalyse für Hypothese
4.2.2 Bootstrapanalyse für Hypothese

5 Diskussion
5.1 Diskussion der Hypothesen
5.2 Stärken und Limitationen
5.3 Ausblick
5.4 Implikationen für die Praxis

6 Fazit

Literaturverzeichnis

Anhang

• College: ( European University of Applied Sciences Hamburg )
• Grade: 1,7
• Publication Year: 2022
• Pages: 48
• Catalog Number: V1330414
• ISBN (PDF): 9783346883728
• ISBN (Book): 9783346883735
• Language: German
• Tags: Digitale Kommunikation, digitale Rhetorik, Psychologische Sicherheit, Homeoffice, virtuelle Teamarbeit, remote, virtuelle Zusammenarbeit, Achtsame Kommunikation, informelle Kommunikation, online networking, remote onboarding