Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit ist die Erörterung der potenziellen Einsatzmöglichkeiten des Internet of Things in der Hotellerie. Hierbei wurde genauer auf das IoT eingegangen. Einerseits wurden die technischen Notwendigkeiten aufgeführt, aber auch Sicherheits- und Datenschutzbedenken geäußert. Des Weiteren wird ein typischer Verlauf eines Gastes in einem Hotel simuliert und verschiedene Möglichkeiten für die Zukunft aufgezeigt. Das Fazit am Ende gibt den aktuellen Stand in Bezug auf die oben genannte Thematik an und zeigt einen möglichen realistischen Ausblick.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Aufbau der Arbeit
1.1 Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit
1.2 Definition Hotellerie
1.3 Definition Internet of Things
2 Was ist das Internet of Things eigentlich?
2.1 Technische Grundlagen
2.2 Grundlagen der Sicherheit
2.3 Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit
3 Anwendung in der Hotellerie
3.1 Weg zum Zimmer
3.2 Eintritt ins Zimmer
3.3 Das Zimmer
3.4 Nutzung des Badezimmers
3.5 Die Nacht
3.6 Zimmerreinigung
3.7 Abreise
4 Ausblick
Literaturverzeichnis
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