Gegenstand der Arbeit ist eine Analyse der Bindung zwischen Personen der Generation Z und ihrem Arbeitgeber sowie eine Untersuchung arbeitsbezogener Erwartungen und Wünsche der Generation Z mittels qualitativer leitfadengestützter Experteninterviews. Die Ergebnisse zeigen, dass die Personen der Generation Z dazu bereit sind, sich langfristig an ein Unternehmen zu binden. Dieser Befund steht im Kontrast zu bisherigen Forschungsergebnissen, die eine tendenziell schwindende Loyalität antizipieren. Im Gegensatz dazu können vergangene Forschungsbefunde bezüglich arbeitsbezogener Werte weitestgehend bestätigt werden und liefern darüber hinaus neue Ansatzpunkte für das Bindungsmanagement im Unternehmen. Den vorliegenden Ergebnissen nach sind den Personen der Generation Z ein kollegiales Umfeld, Wertschätzung, Flexibilität und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sehr wichtig.
I Inhaltsverzeichnis
II Abbildungsverzeichnis
III Tabellenverzeichnis
Mitarbeiterbindung der Generation Z: Eine qualitative Analyse des affektiven Commitments von Young Professionals
1.1 Zielsetzung und Erkenntnisinteresse
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Der Wandel des Arbeitsmarktes
2.2 Mitarbeiterbindung
2.2.1 Begriffsabgrenzung und Definition
2.2.2 Organisationales Commitment
2.2.3 Das Drei-Komponenten-Modell von Meyer und Allen (1990)
2.2.4 Die Bedürfnishierarchie nach Maslow (1981)
2.2.5 Das Elaboration-Likelihood-Modell von Crano und Prislin (2006)
2.3 Das Generationskonzept
2.3.1 Generation Baby Boomer
2.3.2 Generation X
2.3.3 Generation Y
3 Die Generation Z
3.1 Mitarbeiterbindung der Generation Z
3.2 Arbeitsbezogene Wertehaltungen der Generation Z
3.2.1. Sicherheit
3.2.2 Inhalte und Sinnhaftigkeit der Arbeit
3.2.3 Work-Life-Balance
3.2.4 Verdienst und Karriereorientierung
3.2.5 Arbeitsumfeld
3.2.6 Weiterentwicklung
4 Methodik
4.1 Forschungsparadigmatische Orientierungen
4.1.1 Das normative Paradigma
4.1.2 Das interpretative Paradigma
4.2 Gütekriterien qualitativer Forschung
4.3 Erhebungsmethode
4.3.1 Grundprinzipien qualitativer Interviews
4.3.2 Unterschiede zwischen Interviewformen
4.3.3 Das Experteninterview
4.4 Auswertungsmethode
4.5 Ethische Rahmenbedingungen
4.6 Auswahl der Untersuchungsgruppe
5 Empirische Darstellung
5.1 Mitarbeiterbindung der Young Professionals
5.2 Kollegialität
5.3 Wertschätzung
5.4 Gehalt
5.5 Flexibilität
5.6 Engagement und Partizipation
5.7 Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
5.8 Erwartungen an die Führungskraft
5.9 Weitere Werte
6 Diskussion
7 Methoden- und Rollenreflexion
8 Fazit und Ausblick
IV Literaturverzeichnis
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