Realisierung eines Management Cockpits mit Microsoft Business Intelligence

Bachelor Thesis , 2009 , 168 Pages , Grade: 1,0

Computer Science - Commercial Information Technology

Inhalt dieser Arbeit ist die technische Realisierung eines Management Cockpits mit Microsoft Business Intelligence Komponenten zur Steuerung eines fiktiven Unternehmens. Einer kurzen Einführung in die Problematik des „Informationsnotstandes im Management“, folgt die schrittweise Realisierung einer Entscheidungsplattform für Führungskräfte. Diese bietet unter Zuhilfenahme von Kennzahlen, auf Basis der Balanced Scorecard, eine breit gefächerte Palette von Werkzeugen für das Management. Dokumentiert wurden die informationstechnischen sowie betriebswirtschaftlichen Komponenten und Vorgehensweisen. Besondere Aufmerksamkeit wurde dem dynamischen Arbeiten mit Cubes und Data Mining geschenkt.

Inhaltsverzeichnis

• Abstract/verwendete Technologien
• Einleitung
  • Vorgehensweise bei der Erstellung
  • Einführung in das Thema
  • Definition Management Cockpit"
• Grundlagen Management und Controlling
  • Controlling
    • Systembildende und systemkoppelnde Koordinationsaufgaben
    • Planungsaufgaben
    • Steuerungsaufgaben
    • Informations- und Dienstleistungsaufgaben
  • Verhältnis Controlling-Management
• Analyse des Unternehmens
  • Firmenleitbild
  • Firmenziel
  • Firmenkennzahlen
  • Einsatz der Balanced Scorecard
• Grundlagen Business Intelligence
  • Ziele von Business Intelligence
    • Optimierung der Entscheidungsgrundlagen
    • Erhöhung der Transparenz
    • Kontextbildung zwischen isolierten Informationen
  • Voraussetzungen für Business Intelligence
    • Bereitschaft Dinge in Frage zu stellen
    • Bereitschaft unkonventionell zu denken
    • Management Attention
    • Datenqualität
    • Datenmenge
    • Datenstruktur
  • Data Warehouse
    • Indirekter Zugriff auf die OLTP Daten des ERP Systems
    • Integration verteilter Datenbestände
    • Datenkonsolidierung- und aggregierung
  • OLAP
    • Dimensionen
    • Hierarchien
    • Measures
    • Cubes
    • Dimensions- und Faktentabellen
    • Speicherkonzepte
  • Data Mining
    • Assoziationen
    • Progressionsverfahren
  • Data Mining Methoden von Microsoft BI
  • Grundlagen SQL Server 2005 mit BI – Komponenten
    • Analysis Services
    • Integration Services
    • Unified Dimension Model
    • SQL Server Management Studio
    • Reporting Services
  • Business Intelligence Development Studio
  • Analyse Datenmodell
    • Datenmodellierung und Datenintegration
    • Importieren der AdventureWorks DW Datenbank
    • Modellierung der Daten für SSAS
      • Anlegen des Projekts
      • Anlegen der Datenquelle
      • Anlegen der Datenquellansicht
      • Anlegen der Cubes
    • Modellierung der Daten für SSIS
      • Anlegen des Projekts
      • SSIS Paket anlegen
      • SSIS Paket mit SQL Server Agent ausführen
  • Realisierung Management Cockpit
    • Einleitung
    • Installierte Komponenten
    • Anforderungen an das Management Cockpit
    • Installation der einzelnen Komponenten
      • VMWare Client
      • Microsoft Windows Server 2003 R2
      • Microsoft SQL Server 2005 / Serverkomponenten
      • Microsoft SQL Server 2005 / Clientkomponenten
      • Installation des Microsoft .NET Framework 3.0
      • Installation von Microsoft SharePoint Server Enterprise
      • Konfiguration der Internet Infomation Services
      • Installation des Reporting Server Add-In für SharePoint
      • Installation SharePoint Designer
      • Installation des Business Scorecard Servers
      • Installation des Business Scorecard Builders
      • Installation des MS Excel Add - In für SharePoint
      • Installation Plugin Excel Data Mining
    • Abschluss der Installation
    • Realisierung des Cockpits
      • Vorbereitungen in SharePoint
      • Erstellen der statischen Reports in MS Excel
    • Erstellen der dynamischen Reports in Excel
    • Erstellen der Balanced Scorecard und des Dashboards
      • Innovationssicht der Balanced Scorecard
      • Prozesssicht der Balanced Scorecard
      • Kundensicht der Balanced Scorecard
      • Finanzsicht der Balanced Scorecard
      • Dashboard
    • Erstellen und Bearbeiten einzelner SharePoint Seiten
    • Einbinden einzelner SharePoint Seiten
  • Benutzerhandbuch für das Management Cockpit
    • Benutzung der beiden Anwendungsrechner
    • Benutzung des Beamers
    • Benutzung der Monitore
    • Benutzung des Smartboards
  • Showcase
    • Intention des Showcase
    • Aufbau des Showcase
    • Die Belegung der statischen Monitore
    • Die Belegung der dynamischen Monitore
    • Die Management Sitzung
      • Eröffnung
      • Die Finanzsicht der BSC
      • Die Prozesssicht der BSC
      • Data Mining
      • Marketingstudie Internet
      • Die Innovationssicht der BSC
      • Die Kundensicht der BSC
      • Das dynamische Reporting
      • Das Telefonat mit Mr. Jiang
      • Das Ergebnis der Sitzung
  • Resümee

  Zielsetzung und Themenschwerpunkte

  Die Bachelor-Thesis befasst sich mit der Realisierung eines Management Cockpits mithilfe von Microsoft Business Intelligence. Ziel ist es, ein interaktives und aussagekräftiges Instrument zu entwickeln, das den Entscheidungsträgern der Hochschule Reutlingen eine umfassende und aktuelle Übersicht über die wichtigsten Kennzahlen und Daten des Unternehmens bietet. Die Arbeit beleuchtet die Grundlagen des Managements und Controllings, die Funktionsweise von Business Intelligence und die spezifischen Komponenten von Microsoft BI, die für die Umsetzung des Cockpits verwendet werden.

  • Entwicklung eines Management Cockpits mit Microsoft Business Intelligence
  • Integration von Daten aus verschiedenen Quellen
  • Visualisierung von Kennzahlen und Daten
  • Unterstützung von Entscheidungsfindungsprozessen
  • Steigerung der Transparenz und Effizienz

  Zusammenfassung der Kapitel

  Die Einleitung führt in das Thema der Bachelor-Thesis ein und erläutert die Vorgehensweise bei der Erstellung des Management Cockpits. Sie definiert den Begriff "Management Cockpit" und beschreibt die Bedeutung des Instruments für die Entscheidungsfindung in Unternehmen.

  Das Kapitel "Grundlagen Management und Controlling" behandelt die grundlegenden Konzepte des Managements und Controllings. Es werden die verschiedenen Aufgabenbereiche des Controllings, wie z.B. Planung, Steuerung und Information, sowie das Verhältnis zwischen Controlling und Management erläutert.

  Das Kapitel "Analyse des Unternehmens" befasst sich mit der Analyse der Hochschule Reutlingen. Es werden das Firmenleitbild, die Firmenziele, die wichtigsten Kennzahlen und der Einsatz der Balanced Scorecard vorgestellt.

  Das Kapitel "Grundlagen Business Intelligence" erläutert die Ziele und Voraussetzungen von Business Intelligence. Es werden die verschiedenen Komponenten von Business Intelligence, wie z.B. Data Warehouse, OLAP und Data Mining, vorgestellt und ihre Bedeutung für die Entscheidungsfindung in Unternehmen erläutert.

  Das Kapitel "Grundlagen SQL Server 2005 mit BI – Komponenten" beschreibt die verschiedenen Komponenten von Microsoft SQL Server 2005, die für die Realisierung des Management Cockpits verwendet werden. Es werden die Funktionen von Analysis Services, Integration Services, Unified Dimension Model, SQL Server Management Studio und Reporting Services vorgestellt.

  Das Kapitel "Business Intelligence Development Studio" behandelt die Verwendung des Business Intelligence Development Studio für die Modellierung und Integration von Daten. Es werden die Schritte zur Implementierung des Datenmodells und die Verwendung der verschiedenen Tools des Studios erläutert.

  Das Kapitel "Realisierung Management Cockpit" beschreibt die konkrete Umsetzung des Management Cockpits. Es werden die einzelnen Schritte der Installation der notwendigen Komponenten, die Konfiguration der Software und die Erstellung der Reports und Dashboards erläutert.

  Das Kapitel "Benutzerhandbuch für das Management Cockpit" bietet eine Anleitung zur Bedienung des Management Cockpits. Es werden die verschiedenen Funktionen des Cockpits und die Bedienung der einzelnen Komponenten erläutert.

  Das Kapitel "Showcase" stellt die Anwendung des Management Cockpits in einer Management Sitzung vor. Es werden die verschiedenen Funktionen des Cockpits in einem realen Szenario demonstriert und die Vorteile des Instruments für die Entscheidungsfindung in Unternehmen aufgezeigt.

  Schlüsselwörter

  Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Management Cockpit, Microsoft Business Intelligence, Balanced Scorecard, Data Warehouse, OLAP, Data Mining, SQL Server 2005, Reporting Services, Entscheidungsfindung, Kennzahlen, Datenintegration, Visualisierung, Hochschule Reutlingen.

• College: Reutlingen University
• Grade: 1,0
• Authors: BSc Knut Michels (Author), Tim Jäger (Author)
• Publication Year: 2009
• Pages: 168
• Catalog Number: V131695
• ISBN (eBook): 9783640377039
• ISBN (Book): 9783640380312
• Language: German
• Tags: Autoren: Knut Michels, Tim Jäger, Microsoft BI, Datamining, Sharepoint, SQL Server, Controlling, OLAP, Balanced Scorecard, Data Warehouse, SSIS, Management Cockpit