Die Frage für Unternehmen liegt häufig darin, wie sie potentielle Käufer erreichen können, um ihre Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Welcher Vertriebsweg ist am geeignetsten? Und gibt es hier ein „Richtig“ oder „Falsch“? Die Vor- und Nachteile des Online- und Offlinehandels werden aufgeführt, um die Frage beantworten zu können. Daraus werden die wichtigsten Strategien im E-Commerce herausgearbeitet.
Um seine Produkte verkaufen zu können, wird häufig der Weg über den Vertrieb des eigenen Online-Shops gewählt. Eines der wichtigsten Instrumente im E-Commerce. Was ist möglich, und vor allem nötig, damit mich (potentielle) Kunden im Internet überhaupt finden? Um diese Frage zu beantworten, werden wesentliche Elemente und Marketingaktivitäten zur Frequenzgenerierung und Kundengewinnung aufgeführt.
Der aktuell größte Marktführer wird durchleuchtet, um festzustellen, was dieser, im Vergleich zu anderen Playern, richtig macht. Was hat dem Platzhirschen zu so viel Macht verholfen und wie können Verkäufer und Käufer im Vertrieb von „Amazon“ profitieren? Aus den gewonnenen Informationen soll eine Übersicht davon erstellt werden, was das Erfolgsrezept vom Innovationstreiber ist und wie die Zukunft dieses Unternehmens aussieht. Ziel ist es, Herausforderungen, Gestaltungsperspektiven und Erfolgsfaktoren im Electronic Commerce (vor allem im B2C-Bereich) zu analysieren, um herauszufinden, wie Electronic-Commerce-Unternehmen der Dynamik des Mediums Internet und den sich daraus resultierenden, schnell verändernden Umständen, standhalten und entgegenwirken können.
Der Wandel des Handels: Vom Stand auf dem Marktplatz bis hin zum Webshop. Die Corona-Pandemie hat dem Onlinehandel noch größere Bedeutung verschafft. Das Machtgefälle der einzelnen Anbieter und Branchen hat sich verschoben. Internationalisierung, Digitalisierung und Innovation stellen den Handel vor neue und große Herausforderungen und erfordern – zwangsläufig – ein Umdenken und die Adaption an die Situation. Vertriebsstrukturen, Marktformen und Marktbeziehungen ändern sich und dadurch ergeben sich auch neue Möglichkeiten und Zusammenschlüsse der Akteure. Vor allem die Position und der Einfluss des Kunden spielen im Handel eine immer wichtigere Rolle, da sie durch die neuen Technologien nun im Stande sind gewisse Prozesse und Situationen aktiv mitzubestimmen oder zu verändern und noch nie war es so wichtig auf deren Bedürfnisse einzugehen und sie in Prozesse mit einzubeziehen.
I Inhaltsverzeichnis
II Abbildungsverzeichnis
III Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Der Wandel des Handels: Einordnung des Begriffs Electronic Commerce
2.2 Definition Electronic Commerce
2.3 Zahlen und Fakten
3 Marktformen und Marktbeziehungen im E-Commerce
3.1 B2B-und B2C-E-Commerce
3.2 C2C- und C2B-E-Commerce
4 Allgemeine Entwicklungstendenzen im Handel und die Bedeutung des Kunden
4.1 Der Prosument
4.2 Die Rolle des Kunden
5 Vor- und Nachteile von Offline- und Onlinehandel
5.1 Der stationäre Handel
5.2 Der Onlinehandel
5.3 Omni-Channel-Strategie
6 Eine Übersicht der wichtigsten Strategien im E-Commerce 26
6.1 Multi-Channel-Strategie
6.2 Cross-Channel-Strategie
6.4 Mobile Commerce
6.5 Social Commerce
7 Frequenzgenerierung und die wichtigsten Marketingmaßnahmen 34
7.1 Die Domain
7.2 Suchmaschinenmarketing
7.3 Online- und Offlinemarketing
8 Der Marktführer „Amazon“
8.1 Die Entwicklung vom digitalen Buchladen zum E-Commerce-Giganten
8.2 Eine Vielzahl an Geschäftsfeldern
8.3 Vorteile und Nachteile für Käufer und Händler
8.4 Das Erfolgsrezept und die Zukunft von „Amazon“
9 Erfolgsfaktoren im E-Commerce
10 Schlusswort
IV Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Anonymous,, 2022, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen im E-Commerce. Vor- und Nachteile des Online- und Offline-Handels, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1303922
-
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X.