Zunächst werden im ersten Teil grundlegende Begriffe versucht zu definieren, wie etwa Profession, Professionalisierung und Dienstleistung. Im zweiten Teil wird die Idee Sozialer Arbeit als Menschenrechtsprofession skizziert. Im darauffolgenden Kapitel wird ein Vergleich beider Konzepte angestrebt anhand folgender Merkmale "Werte, Menschenbilder, Adressatenbilder, Handlungsleitlinien und Auswirkungen auf das institutionelle Handeln". Abschließend werden die gewonnen Erkenntnisse zusammengefasst, ein Ausblick für die Berufspraxis verfasst und unter Berücksichtigung der Bedeutung für die Soziale Arbeit reflektiert.
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