Kundenbewertungen beim Online-Vertrieb von Waren und Dienstleistungen. Eine wettbewerbsrechtliche Untersuchung

Seminararbeit , 2020 , 39 Seiten , Note: 11,0

Jura - Zivilrecht / Handelsrecht, Gesellschaftsrecht, Kartellrecht, Wirtschaftsrecht

Die vorliegende Arbeit untersucht Kundenbewertungen beim Online-Vertrieb von Waren und Dienstleistungen in wettbewerbsrechtlicher Hinsicht. Dabei gibt sie zunächst einen grundlegenden Überblick und arbeitet darauf aufbauend vorrangig die wettbewerbsrechtlichen Problemfelder im Zusammenhang mit Kundenbewertungen aus. Nachdem anhand eines erst vor kurzem entschiedenen BGH Urteils die wettbewerbsrechtliche Haftung von Händlern bezüglich unzulässiger Bewertungen Dritter geklärt wurde, wird das Einschreiten des Bundeskartellamts in komprimierter Form thematisiert. Abgeschlossen wird mit einem Fazit und einem Ausblick, besonders im Hinblick der fortscheitenden Technisierung.

Inhaltsverzeichnis

Literaturverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

A.Einleitung

B.Grundlegender Überblick
I. Grundlagen und Entwicklung des Wettbewerbsrechts
II. Zweck und Wirkung von Kundenbewertungen im Online-Vertrieb
III. Voraussetzungen für die Anwendung des UWG
1. Geschäftliche Handlung
2. Mitbewerberstellung

C.Wettbewerbsrechtliche Problemfelder
I. Darstellung von Kundenbewertungen
1. Gefilterte Bewertungen
a. Das Sich-zu-eigen-machen
b. Die Rolle von Algorithmen
2. Gesamtbewertung
a. (Un-)Zulässigkeit gesamtdarstellender Kundenbewertungen
b. Lösungsansätze
II. Beabsichtigte Platzierung gefälschter Kundenbewertungen
1. Positive Fake-Bewertungen
2. Negative Fake-Bewertungen
3. Zwischenergebnis
III. IncentivierteKundenbewertungen
1. Lockende Aufforderung zur Bewertungsabgabe
a. Aggressive geschäftliche Handlung
b. UnzumutbareBelästigung
c. Nichtkenntlichmachung des kommerziellen Zwecks

• Hochschule: Universität Potsdam
• Note: 11,0
• Erscheinungsjahr: 2020
• Seiten: 39
• Katalognummer: V1289292
• ISBN (PDF): 9783346752673
• ISBN (Buch): 9783346752680
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: kundenbewertungen, online-vertrieb, waren, dienstleistungen, eine, untersuchung, Wettbewerbsrecht, lauterkeitsrecht, jura, juristische Betrachtung, Onlinebewertung, Kommentar