Das Kaufverhalten von Konsumenten in Deutschland während des "Black Fridays" und des "Cyber Mondays"

Bachelor Thesis , 2022 , 58 Pages , Grade: 1,7

Psychology - Industrial and organizational psychology

Im Zuge der steigenden Relevanz der speziellen Verkaufstage "Black Friday" und "Cyber Monday" und der unzureichenden Studienlage in Deutschland bezüglich des Verständnisses des Kaufverhaltens während des "Black Friday" und "Cyber Monday", wird im Rahmen dieser Bachelorarbeit eine umfassende Feldstudie ausgeführt.

Im Zentrum dieser Arbeit stehen die Kaufmotive. Es herrscht ein allgemeiner Konsens, dass motivbasierte Kräfte in der Erklärung des Kaufverhaltens eine essenzielle Rolle einnehmen. Im Rahmen der Arbeit wird die folgende Forschungsfrage behandelt: Inwiefern beeinflusst der "Cyber Monday" und der "Black Friday" das Kaufverhalten der Konsumenten in Deutschland, hinsichtlich ihrer Kaufmotive und existiert ein signifikanter Unterschied innerhalb der Stärke der Kaufmotive im Allgemeinen, verglichen mit den Kaufmotiven am "Black Friday" und "Cyber Monday".

Das unterstützende Studiendesign zur Beantwortung der Forschungsfrage verfolgt quantitative und quasi-experimentelle Studienansätze. Dazu werden mittels eines Fragebogens N=103 Personen befragt. Aus der Aufbereitung des theoretischen Forschungsstands können sieben gerichtete Hypothesen abgeleitet werden, wovon drei abzulehnen und vier anzunehmen sind. Basierend auf den Ergebnissen kann die Forschungsfrage nicht vollkommen hinreichend beantwortet werden, weswegen der Bedarf für weitere Forschung besteht. Diese Studie dient als Grundlage für den weiteren Forschungsstrang.

I Inhaltsverzeichnis

II Abbildungsverzeichnis

III Tabellenverzeichnis

IV Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Theoretischer Hintergrund
2.1 Definition Kaufverhalten und Online-Kaufverhalten
2.2 Arten von Kaufentscheidungen
2.3 Modell zum Kaufentscheidungsprozess
2.4 Neobehavioristisches Modell zum Kaufverhalten
2.4.1 Umweltbedingte Determinanten
2.4.1.1 Kulturelle Determinanten
2.4.1.2 Soziale Determinanten
2.4.2 Psychologische Konstrukte
2.4.2.1 Aktivierende Prozesse
2.4.2.2 Emotionen
2.4.2.3 Motivation
2.4.2.4 Einstellungen
2.4.2.5 Kognitive Prozesse
2.4.2.6 Wahrnehmungsprozesse
2.4.2.7 Denken
2.4.2.8 Gedächtnis
2.4.2.9 Lernprozesse
2.4.3 Persönliche Determinanten des Konsumentenverhalten
2.5 Definition Motive
2.6 Motive
2.6.1 Explizite und implizite Motive
2.6.2 Kaufmotive
2.6.2.1 Relevante Onlinekaufmotive der zugrundeliegenden Untersuchung
2.7 Herkunft des Black Friday und Cyber Monday

3 Herleitung der Forschungsfrage

4 Herleitung der Hypothesen

5 Methodik
5.1 Forschungsdesign
5.2 Fragebogen
5.3 Messinstrument
5.4 Gütekriterien des Messinstruments
5.5 Beschreibung der Stichprobe und Akquise

6 Auswertung
6.1 Ergebnisse der Demographischen Daten
6.2 Ergebnisse der Black Friday/Cyber Monday spezifischen Fragen
6.3 Ergebnisse des allgemeinen Konsumentenverhalten
6.3.1 Reliabilitätsanalyse
6.3.2 Cronbachs Alpha Kaufmotive
6.3.3 Mittelwerte der Kaufmotive
6.3.4 Interpretation der Standardabweichung
6.4 Ergebnisse des Konsumentenverhalten mit BF/CM Instruktion.
6.5 Cronbachs-alpha Anpassung des Kaufmotivs Qualitätsorientierung.
6.6 Auswertung der Hypothesen
6.6.1 Interpretation der Effektstärke
6.6.2 Auswertung H1, H1b und H1c
6.6.3 Auswertung H2
6.6.4 Auswertung H3
6.6.5 Auswertung H4 und H5

7 Diskussion der Ergebnisse

8 Limitation

9 Implikationen für weitere Forschung

10 Fazit

V Literaturverzeichnis

• College: Fresenius University of Applied Sciences Hamburg
• Grade: 1,7
• Author: Shalom Tedla (Author)
• Publication Year: 2022
• Pages: 58
• Catalog Number: V1281980
• ISBN (eBook): 9783346741516
• ISBN (Book): 9783346741523
• Language: German
• Tags: Kaufverhalten, Black Friday Cyber Monday, Kaufmotive, Konsumentenverhalten