Performance Measurement in Supply Chains

Diplomarbeit , 2009 , 54 Seiten , Note: 1,3

BWL - Industriebetriebslehre

Supply Chain Management und Performance Measurement sind Ergebnisse der beiden jüngsten großen Paradigmenwechsel der Betriebswirtschaftslehre Ende des 20. und Anfang des 21. Jahrhunderts. Mehr und mehr gelangte man zu der Erkenntnis, daß Integration und Management von Schlüsselprozessen über alle Mitglieder einer Supply Chain hinweg den Erfolg der Einzelunternehmung ausmachen. Ein wesentliches Element der Unternehmensführung ist das Controlling, welches sich aufgrund der neuen Anforderungen des Supply Chain Managements stetig weiterentwickelt hat.
Der zweite große Paradigmenwechsel wurde in den 1980er und -90er Jahren ausgelöst. Neue Begriffe wie „Lean Production“ oder „TPM“ wurden mit Inhalten und Konzepten versehen. Dieser Ansatz der Unternehmensführung brachte es mit sich, daß auch die bisher existierenden Controlling-Konzepte zur Leistungsmessung und
-beurteilung von Unternehmungen modifiziert werden mußten. Konzepte des Performance Managements und Performance Measurements nahmen ihren Einzug in die Wirtschaft. Bisher werden modernes Supply Chain Management und die modernen Arten des Controllings noch nicht umfassend in der Literatur zusammengeführt. Das Supply Chain Controlling schafft eine Informationsbasis für die Supply Chain Partner und definiert den Begriff der Leistung (sprich: Performance) für die Kooperationspartner.
In der aktuellen Forschung steht die Balanced Scorecard als klassisches Werkzeug des Performance Measurements auch für Supply Chains zur Verfügung. Die Betrachtung und Untersuchung anderer, weniger bekannt gewordener Konzepte des Performance Measurements im Hinblick auf ihre Anwendbarkeit für Supply Chains bleibt dabei etwas zurück. Vorliegende Arbeit will den Rahmen abstecken, innerhalb dessen sich das Performance Measurement für Supply Chains entwickeln und abbilden läßt. Daraus leitet sich der Bedarf für ein Performance Measurement in Supply Chains ab.
Abschließend wird die Anwendbarkeit anderer Performance Measurement Konzepte auf Supply Chains untersucht.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Performance Measurement
  • Definition und Historie
  • Performance Management und Abgrenzung zum Performance Measurement
  • Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Basis des Performance Measurements
  • Performance Measurement Konzepte
    • Balanced Scorecard
    • Tableau de Bord
    • Productivity Measurement und Enhancement System (ProMES)
    • Performance Pyramid
    • Quantum Performance Measurement Konzept
• Kooperationen zwischen Unternehmungen
  • Merkmale von Kooperationen
    • Notwendigkeit des Performance Measurements in Kooperationen
    • Performance Measurement in Kooperationen
  • Supply Chains
    • Supply Chains als Kooperationen
    • Supply Chain Management - das SCOR-Model
    • Notwendigkeit des Performance Measurements in Supply Chains
• Supply Chain Controlling
  • Performance Measurement in Supply Chains
    • Einflußfaktoren auf die Supply Chain Performance
    • Anforderungen an ein Supply Chain Performance Measurement
    • Methoden des Performance Measurements in Supply Chains
    • Supply Chain Performance Kennzahlen
  • Anwendungen des Supply Chain Performance Measurements
    • Balanced Scorecard
    • Tableau de Bord
    • Productivity Measurement und Enhancement System (ProMES)
    • Performance Pyramid
    • Quantum Performance Measurement Konzept
• Übertragbarkeit von Performance Measurement Konzepten auf Supply Chains
• Zusammenfassung und Ausblick
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema Performance Measurement in Supply Chains. Ziel ist es, die Bedeutung des Performance Measurements in Supply Chains aufzuzeigen und verschiedene Konzepte und Methoden zur Messung der Supply Chain Performance zu analysieren. Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen und Chancen des Performance Measurements in komplexen Supply Chains und untersucht die Übertragbarkeit von etablierten Performance Measurement Konzepten auf den Supply Chain Kontext.

• Definition und Bedeutung des Performance Measurements in Supply Chains
• Analyse verschiedener Performance Measurement Konzepte und Methoden
• Herausforderungen und Chancen des Performance Measurements in Supply Chains
• Übertragbarkeit von Performance Measurement Konzepten auf Supply Chains
• Entwicklung eines Frameworks für ein effektives Supply Chain Performance Measurement

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema Performance Measurement in Supply Chains ein und erläutert die Relevanz des Themas im Kontext der Globalisierung und der zunehmenden Komplexität von Supply Chains. Es werden die Ziele der Arbeit sowie die Gliederung der einzelnen Kapitel vorgestellt.

Kapitel 2 befasst sich mit dem Performance Measurement im Allgemeinen. Es werden die Definition und Historie des Performance Measurements sowie die Abgrenzung zum Performance Management erläutert. Des Weiteren werden Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Basis des Performance Measurements vorgestellt. Im Anschluss werden verschiedene Performance Measurement Konzepte wie die Balanced Scorecard, das Tableau de Bord, das Productivity Measurement und Enhancement System (ProMES), die Performance Pyramid und das Quantum Performance Measurement Konzept detailliert analysiert.

Kapitel 3 widmet sich dem Thema Kooperationen zwischen Unternehmungen. Es werden die Merkmale von Kooperationen sowie die Notwendigkeit des Performance Measurements in Kooperationen beleuchtet. Im Anschluss werden Supply Chains als Kooperationen betrachtet und das SCOR-Model als ein etabliertes Framework für Supply Chain Management vorgestellt. Die Notwendigkeit des Performance Measurements in Supply Chains wird ebenfalls diskutiert.

Kapitel 4 befasst sich mit dem Supply Chain Controlling und dem Performance Measurement in Supply Chains. Es werden die Einflussfaktoren auf die Supply Chain Performance sowie die Anforderungen an ein effektives Supply Chain Performance Measurement analysiert. Verschiedene Methoden des Performance Measurements in Supply Chains werden vorgestellt und die wichtigsten Supply Chain Performance Kennzahlen werden erläutert. Abschließend werden die Anwendungen der verschiedenen Performance Measurement Konzepte im Supply Chain Kontext betrachtet.

Kapitel 5 untersucht die Übertragbarkeit von Performance Measurement Konzepten auf Supply Chains. Es werden die Herausforderungen und Chancen der Übertragung von etablierten Konzepten auf den komplexen Supply Chain Kontext diskutiert. Die Arbeit analysiert die Stärken und Schwächen der verschiedenen Konzepte und entwickelt ein Framework für ein effektives Supply Chain Performance Measurement.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Performance Measurement, Supply Chain Management, Supply Chain Performance, Balanced Scorecard, Tableau de Bord, Productivity Measurement und Enhancement System (ProMES), Performance Pyramid, Quantum Performance Measurement Konzept, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Kooperationen, Supply Chain Controlling, Einflussfaktoren, Anforderungen, Methoden, Anwendungen, Übertragbarkeit, Framework.

• Hochschule: FernUniversität Hagen (Lehrstuhl für Betriebswirtschaft insbes. Produktions- und Investitionstheorie)
• Note: 1,3
• Autor: Dr. Frank Gebhardt (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2009
• Seiten: 54
• Katalognummer: V127579
• ISBN (eBook): 9783640335602
• ISBN (Buch): 9783640335169
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Performance, Measurement, Supply, Chains