In der Arbeit beauftragt ein Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) einen psychologischen Gutachter, im Rahmen eines Führungskräfteentwicklungsprogramms herauszufinden, inwiefern vorhandene Mitarbeiter dazu geeignet sind, als Zentrumsmanagerin (ZM) für das MVZ entwickelt zu werden. Ein kontinuierliches Zentrumswachstum, steigende Patientenfallzahlen sowie zunehmende organisatorische Anforderungen und Personalangelegenheiten machen eine personelle Änderung notwendig, da die Geschäftsleitung dieses Pensum nicht mehr alleine bewältigen kann.
Die ZM soll daher als Angestellte der Geschäftsleitung, als Führungskraft für das Team und als Ansprechpartnerin für Patienten und Lieferanten fungieren. Nach der Einführung schließt sich im folgenden Kapitel ein theoretischer Teil an, der die Grundlagen zum Thema Führung und Führungskräfteentwicklung erläutert. Das zweite Kapitel liefert einen Überblick über Definitionen, Begriffserklärungen, Grundlagen und gibt Informationen über zentrale Inhalte und schließt mit den Anforderungsmerkmalen, der zu untersuchenden Tätigkeit als ZM, ab. Das dritte Kapitel erläutert den Ablauf der diagnostischen Untersuchung und begründet die Verfahrensauswahl, nennt wissenschaftliche Kriterien, und geht auf Vor- und Nachteile ein.
Die Arbeit schließt mit einem Diskussionsteil im vierten Kapitel ab und diskutiert die mögliche Übertragbarkeit des Vorgehens auf andere Betriebe oder Zielgruppen. Ebenso werden mögliche Hindernisse genannt und ein Ausblick über die Ergebnisnutzung gegeben. In der heutigen Zeit macht es der zunehmende Fachkräftemangel unmöglich, extern, qualifizierte Mitarbeiter zu generieren. Daher liegt die Rekrutierung neuer Mitarbeiter und Führungskräfte immer mehr in den Händen der Organisationen. Das heißt, dass die Unternehmen ihre Personalpolitik und -beschaffung auf interne Personalentwicklung ausrichten müssen, um den Erfolg für die Organisation zu gewährleisten.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
2 Führung und Führungskräfteentwicklung
2.1 Definition von Führung
2.1.1 Personenorientierte Führung
2.1.2 Sachorientierte Führung
2.2 Führungsstile und -theorien
2.3 Aufgaben und Funktionsbereiche von Führungskräften
2.4 Führungskräfteentwicklung
2.5 Methoden des Führungskräfteentwicklungsbedarfs
2.5.1 360-Grad-Methode
2.5.2 Mentoring
2.5.3 Assessment Center
2.6 Maßnahmen der Führungskräfteentwicklung
2.7 Kompetenzen der Führungskräfte
2.8 Ermittlung von Anforderungen
2.9 Anforderungsmerkmale als Zentrumsmanagerin
3 Diagnostische Untersuchung
3.1 Planung der Untersuchung
3.1.1 Grobplanung
3.1.2 Feinplanung
3.2 Ablauf der diagnostischen Untersuchung
3.3 Die diagnostischen Verfahren
3.3.1 Dokumentenanalyse
3.3.2 Wilde-Intelligenztest
3.3.3 Bochumer Inventar zur berufsbez. Persönlichkeitsbeschreibung
3.3.4 Trierer Inventar zum chronischen Stress
3.3.5 Situative Übung
3.3.6 Diagnostisches Interview
3.4 Wirtschaftlichkeit der Untersuchung
4 Diskussion
4.1 Übertragbarkeit des Vorgehens und mögliche Hindernisse
4.2 Ausblick
Literaturverzeichnis
Internetquellen
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