In den vergangenen Jahren und Jahrzehnten hat sich die Welt stark verändert. Grenzen verschwinden, Märkte wachsen und die Globalisierung ermöglicht den weltweiten Handel, was zum globalen Wettbewerb führt. Ein Ende dieses Trends ist nicht abzusehen. Ganz im Gegenteil wird die Welt stetig komplexer und vernetzter. Immer mehr Rechenleistung, die in immer kleineren Chips zur Verfügung steht, führt zu einer Beschleunigung von Veränderung und Wandel. Kaum ein anderer Begriff wie die „Digitalisierung“ prägt derzeit die Berufs- und Arbeitswelt. Ihre Auswirkungen auf die Arbeitswelt und auf die Gesellschaft sind vielseitig. Sie beeinflusst Automatisierung, verändert Arbeitsabläufe, die Art zu kommunizieren und ermöglicht ganz neue Beschäftigungsmodelle.
Geräte können miteinander kommunizieren, sich gegenseitig steuern und benötigen somit immer weniger menschliche Interaktion. So wie im industriellen Bereich eine kontinuierliche Entwicklung von statten geht, hat sich auch der Dienstleistungssektor schon an die neuen Möglichkeiten angepasst. Ganze Firmen haben sich beispielsweise auf die Programmierung und Bereitstellung von Software-Lösungen spezialisiert. Selbst komplette Berufsbilder verändern sich durch die Digitalisierung grundlegend. Das reicht von Änderungen in den Arbeitsabläufen bis hin zur kompletten Automatisierung der Tätigkeit. Der Arbeitnehmer kann durch die Digitalisierung überall erreichbar sein und praktisch von überall arbeiten, also die Bindung an den eigentlichen Arbeitsplatz schwindet.
Diese neuartigen Konzepte der Arbeit führen aber auch unweigerlich zu Veränderungen in den gesellschaftlichen Strukturen. Es erfolgen sowohl persönliche, auf den Einzelnen, als auch kollektive, auf Personengruppen bezogene Auswirkungen. Diese kommen meist langsam und schleichend und sind aus diesem Grunde meist nur über längere Zeiträume betrachtet auffällig. Auch sind nicht all diese Veränderungen positiv zu bewerten. Somit bringt die Digitalisierung auch Gefahren, die identifiziert werden müssen.
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