Tourismusmarketing im Vergleich zum allgemeinen Marketing. Unter Berücksichtigung des Dienstleistungsaspektes

Exposé Écrit pour un Séminaire / Cours , 2021 , 25 Pages , Note: 1,7

Tourisme - Divers

In der folgenden Praxisarbeit soll erarbeitet werden, durch welche Besonderheiten sich das Tourismusmarketing zum Allgemeinen Marketing abgrenzt, hierbei werden die operativen Marketinginstrumente theoretisch erläutert, um sie abschließend anhand eines Praxisbeispiels und inwiefern diese bei einem Reiseveranstalter zum Einsatz kommen, zu erörtern.

Im Fokus liegt die grundlegende Definition des Marketings und dessen Ziele. Besonderes Augenmerk liegt hierbei auf den operativen Marketinginstrumenten und deren Rolle im Zusammenhang mit dem Marketingmix und dem Marketingprozess. Des Weiteren erfolgt eine Gegenüberstellung des klassischen Marketingverständnisses mit dem Dienstleistungsmarketing sowie ein Exkurs zu den Besonderheiten des Tourismusmarketings. Abschließend wird die Ausgestaltung der zentralen Marketing-Mix Instrumente im Tourismusmarketing an einem Praxisbeispiel zu einem Reiseveranstalter und der Einsatz ausgewählter Marketinginstrumente am Beispiel der TUI Group erläutert. In diesem Abschnitt erfolgt der Transfer der theoretischen Grundlagen auf die Praxis. Zunächst werden einige der aktuell praktizierten Maßnahmen betrachtet, jeweils beschrieben und schließlich in Bezug auf die Wettbewerbsfähigkeit analysiert. Zusammenfassend gibt Kapitel 6 einen Ausblick auf mögliche Entwicklungen und wichtige Maßnahmen für die TUI Group als Reiseveranstalter.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Die Tourismusbranche als Wirtschaftsfaktor

2 Grundlegende Definition des Marketings
2.1 Begriff des Marketings
2.2 Ziele des Marketings
2.3 Arten von Marketing
2.4 Strategisches vs. operatives Marketing

3 Allgemeines Marketing
3.1 Die vier klassischen operativen Marketinginstrumente
3.2 Der Marketing-Mix
3.2.1 Produktpolitik
3.2.2 Preispolitik
3.2.3 Distributionspolitik
3.2.4 Kommunikationspolitik

4 Tourismus-Marketing als spezielles Dienstleistungs-marketing
4.1 Definition Tourismusmarketing
4.2 Besonderheiten des Tourismusmarketing
4.3 Erweiterung des Marketing-Mix im Dienstleistungsbereich
4.3.1 Personalpolitik
4.3.2 Prozesspolitik
4.3.3 Austattungspolitik
4.4 Neue P’s im Tourismusmarketing

5 Die Ausgestaltung der zentralen Marketing-Mix Instrumente im Tourismusmarketing an einem Praxisbeispiel zu Reiseveranstalter
5.1 Bedeutung Reiseveranstalter
5.2 Einsatz ausgewählter Marketinginstrumente am Beispiel der TUI Group
5.2.1 Preispolitik der TUI Group
5.2.2 Kommunikations- und Markenpolitik der TUI Group

6 Zusammenfassung, kritische Analyse, Ausblick

Literatur- und Quellenverzeichnis

Anhang

Beispiel zu Last-Minute-Angebot

Beispiel zu Frühbucher Rabatt

Beispiel Preisdifferenzierung Abflughafen

• Université: Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH
• Note: 1,7
• Auteur: Viktoria Aull (Auteur)
• Année de publication: 2021
• Pages: 25
• N° de catalogue: V1254885
• ISBN (PDF): 9783346693471
• ISBN (Livre): 9783346693488
• Langue: allemand
• mots-clé: tourismusmarketing, vergleich, marketing, unter, berücksichtigung, dienstleistungsaspektes