Im Mai 2002 hatten Fluglotsen in einem Kontrollzentrum im englischen Swanwick Probleme mit ihrer neuen Software. Die Schrift auf ihren Bildschirmen war zu klein und so schlecht lesbar, dass eine Maschine versehentlich statt nach Glasgow nach Cardiff dirigiert wurde. Die Flughafenkürzel „EGFP“ und „EGFF“ wurde leider vertauscht. Außerdem kam es zu Problemen bei Höhenangaben, da auch dort Abkürzungen aufgrund der schlechten Bildschirmdarstellung verwechselt wurden.
Dieses eklatante Beispiel soll belegen, wie wichtig gutes Design von Benutzerschnittstellen ist. Täglich hat jeder von uns mit User Interfaces bzw. Benutzerschnittstellen aller Art Kontakt. Wenn wir eine Waschmaschine bedienen, die Klimaanlage im Auto regeln, den Videorecorder programmieren oder unsere Computer und dort installierte Programme benutzen. In allen diesen Fällen kommunizieren wir mit den Maschinen auf bestimmte Weise über ein Werkzeug, Hilfsmittel – das Interface.
Eines haben alle Interfaces gemeinsam: Sie sind ein Zwei-Wege-Kommunikationskanal – vom Anwender zur Maschine („Input devices“) oder von der Maschine zum Benutzer („Output devices“), wobei es auch Geräte gibt, die beide Funktionen vereinen (z.B. Touchscreen-Displays).
„Die Benutzerschnittstelle eröffnet den Zugang zur Funktionalität einer Applikation. Mehr noch: aus der Sicht des Benutzers ist das User Interface die Applikation.“ (http://www.ergosign.de/de/services/uid/uid.html)Aus diesem Grund trägt das User Interface die Verantwortung dafür, dass der User seine Aufgaben schnell und effizient erledigen kann. Wenn dieser Tatbestand erfüllt ist, spricht man von einem guten User Interface Design.
Woher weiß der Entwickler einer Schnittstelle, ob er die Elemente am Bildschirm optimal platziert hat, die Schriftgröße ausreicht, die Menge der Information den User nicht überfordert ?
Inhaltsverzeichnis
- Gute Schnittstelle, schlechte Schnittstelle? Das ist hier die Frage.
- Anthropologische Grundlagen guten Designs
- Aufmerksamkeit
- Aufmerksamkeitsgesetze
- Gedächtnis
- Motivation und Handeln
- Richtlinien im Vergleich und auf dem Prüfstand
- EN ISO Norm 9241
- „Design Guidelines" IBM
- Offene Fragen vor dem Hintergrund bestehender Konzepte
- Quellennachweis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit untersucht die Grundlagen guten User Interface Designs und beleuchtet die anthropologischen Voraussetzungen, die bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen berücksichtigt werden müssen. Der Autor analysiert die Bedeutung von Aufmerksamkeit, Gedächtnis und Motivation im Kontext von User Interfaces. Darüber hinaus werden zwei wichtige Richtlinien für das Design von Benutzerschnittstellen, die EN ISO Norm 9241 und die „Design Principles" von IBM, untersucht und verglichen.
- Anthropologische Grundlagen des Designs
- Aufmerksamkeitsgesetze und ihre Bedeutung für User Interfaces
- Die Rolle des Gedächtnisses bei der Interaktion mit Benutzerschnittstellen
- Motivation und Handlung im Kontext von User Interface Design
- Vergleich von Richtlinien für User Interface Design
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel stellt die Relevanz von gutem User Interface Design am Beispiel einer fehlerhaften Software in einem englischen Kontrollzentrum dar. Es wird betont, dass User Interfaces eine zentrale Rolle in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine spielen und maßgeblich für die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen sind. Das Kapitel beleuchtet die Notwendigkeit, anthropologische Faktoren bei der Gestaltung von User Interfaces zu berücksichtigen.
Das zweite Kapitel widmet sich den anthropologischen Grundlagen guten Designs. Es werden die Bedeutung von Aufmerksamkeit, Gedächtnis und Motivation für die Gestaltung von Benutzerschnittstellen erläutert. Die Aufmerksamkeit wird als begrenzte kognitive Ressource betrachtet, die durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden kann. Die Gestaltgesetze werden als wichtige Prinzipien für die Steuerung der Aufmerksamkeit im User Interface Design vorgestellt. Das Kapitel behandelt auch die Rolle des Gedächtnisses bei der Interaktion mit Benutzerschnittstellen und die Bedeutung von Metaphern für die intuitive Bedienung von Anwendungen. Abschließend wird die Motivation des Users im Kontext von User Interface Design betrachtet und die Bedeutung von Zielgerichtetem Handeln und Feedback für die Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen herausgestellt.
Das dritte Kapitel befasst sich mit dem Vergleich von zwei wichtigen Richtlinien für das Design von Benutzerschnittstellen, der EN ISO Norm 9241 und den „Design Principles" von IBM. Die ISO-Norm 9241 wird als ein allgemeines Rahmenwerk für die Gestaltung ergonomischer Benutzerschnittstellen vorgestellt, während die „Design Principles" von IBM ein umfassendes Modell für die Entwicklung benutzerfreundlicher Software präsentieren. Der Autor zeigt, dass beide Richtlinien auf den anthropologischen Faktoren beruhen, die im zweiten Kapitel behandelt wurden.
Das vierte Kapitel diskutiert offene Fragen im Kontext von User Interface Design und den Herausforderungen, die sich aus neuen Technologien wie Augmented Reality ergeben. Es wird die Notwendigkeit neuer Designrichtlinien betont, die den evolutionären menschlichen Voraussetzungen gerecht werden und die Interaktion mit komplexen und dynamischen Benutzerschnittstellen optimieren.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen User Interface Design, Anthropologie, Aufmerksamkeit, Gedächtnis, Motivation, Handlung, Gestaltungsrichtlinien, EN ISO Norm 9241, IBM Design Principles, Benutzerfreundlichkeit, Ergonomie, Augmented Reality.
- Arbeit zitieren
- Willem Konrad (Autor:in), 2003, Grundlagen eines guten User Interface Designs, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/12457
-
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen.