Die Auszubildende soll in bürowirtschaftliche Abläufe, insbesondere in Postausgangsarbeiten unterwiesen werden. Diese sind in der sachlichen und zeitlichen Gliederung des Ausbildungsrahmenplanes aus der Ausbildungsordnung zur Bürokauffrau / zum Bürokaufmann als zu vermittelnde Fertigkeiten und Kenntnisse aufgeführt.
Nach der heutigen Unterweisung soll die Auszubildende in der Lage sein, den Postausgang selbständig, fachgerecht und ordentlich zu erledigen.
Inhaltsverzeichnis
- Vorbereitung einer Unterweisung
- Analyse der Ausgangslage
- Adressantenanalyse
- Fachliche Analyse
- Richtlernziel
- Groblernziel
- Feinlernziele
- Operationales Lernziel
- Lernzielbereiche/Lernbereiche
- Unterweisungsmethode
- Ausbildungsmittel/Medieneinsatz
- Rahmenbedingungen
- Nachbereitung
- Stufe 1: Vorbereiten
- Stufe 2: Vormachen und erklären
- Arbeitszergliederung
- Stufe 3: Nachmachen und erklären lassen
- Stufe 4: Üben und festigen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Unterweisung zielt darauf ab, die Auszubildende Paula X. in die fachgerechte und selbstständige Bearbeitung des Postausgangs im Unternehmen zu führen. Das Ziel ist es, dass sie die notwendigen Fertigkeiten und Kenntnisse erwirbt, um diesen wichtigen Arbeitsablauf eigenständig und fehlerfrei zu bewältigen.
- Sicherstellung der korrekten Bearbeitung von Postausgang
- Vermittlung der notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten für die Postausgangsbearbeitung
- Entwicklung von Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit Schriftstücken
- Förderung von Ordnung und Organisation am Arbeitsplatz
- Praktische Anwendung der gelernten Inhalte durch Üben und Festigung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Unterweisung beginnt mit einer Analyse der Ausgangslage, die den aktuellen Wissensstand der Auszubildenden und die Anforderungen des Ausbildungsrahmenplans beleuchtet. Anschließend werden die Lernziele definiert und die Unterweisungsmethode, die Vier-Stufen-Methode, vorgestellt.
Die einzelnen Stufen der Unterweisung werden detailliert beschrieben: In Stufe 1 werden die Vorkenntnisse der Auszubildenden ermittelt und das Lernziel sowie die Motivation für die Unterweisung dargelegt. In Stufe 2 wird der Prozess der Postausgangsbearbeitung Schritt für Schritt vorgemacht und erklärt.
Stufe 3 beinhaltet das Nachmachen und Erklären der Aufgaben durch die Auszubildende unter Anleitung und Beobachtung des Ausbilders. Die letzte Stufe, Stufe 4, fokussiert auf das Üben und Festigen der gelernten Inhalte durch eigenständiges Durchführen der Arbeitsschritte.
Schlüsselwörter
Die Unterweisung umfasst wichtige Themenbereiche der Bürokauffrau-Ausbildung, darunter die Bearbeitung des Postausgangs, die Einhaltung von Arbeitsabläufen, die Vermittlung von Ordnung und Sorgfalt sowie die Anwendung der Vier-Stufen-Methode. Die Unterweisung veranschaulicht die praktische Anwendung von theoretischem Wissen und ermöglicht der Auszubildenden, die gelernten Inhalte in der betrieblichen Praxis anzuwenden.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel der Unterweisung im Postausgang?
Auszubildende sollen lernen, den Postausgang selbstständig, fachgerecht und ordentlich zu bearbeiten, um einen reibungslosen bürowirtschaftlichen Ablauf zu sichern.
Was versteht man unter der Vier-Stufen-Methode?
Die Methode besteht aus den Schritten: 1. Vorbereiten, 2. Vormachen und erklären, 3. Nachmachen und erklären lassen, 4. Üben und festigen.
Welche Feinlernziele werden in dieser Unterweisung verfolgt?
Dazu gehören das korrekte Falzen von Briefen, die Auswahl der richtigen Kuverts, das Wiegen der Post und das korrekte Frankieren.
Warum ist Sorgfalt beim Postausgang so wichtig?
Fehler beim Postausgang können zu Verzögerungen, Mehrkosten durch falsches Porto oder einem schlechten Image des Unternehmens beim Empfänger führen.
Welche Rolle spielt der Ausbildungsrahmenplan?
Der Ausbildungsrahmenplan gibt vor, welche Fertigkeiten und Kenntnisse (wie z.B. bürowirtschaftliche Abläufe) zu welchem Zeitpunkt der Ausbildung vermittelt werden müssen.
- Citation du texte
- Katja Hache (Auteur), 2009, Postausgang bearbeiten (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/124402
