Beschreibung und Analyse eines Fire TV Stick in Verbindung zur Gebrauchstauglichkeit und User Experience.
Zudem wird der Nutzungskontextes für das Produkt und die Usability nach ISO 9241 analysiert.
Es wird zudem ein Einblick in die Gebrauchstauglichkeit sowie deren Nutzungsziel betrachtet.
Erweitert wird das Dokument mit der Betrachtung auf die User Experience nach ISO 9241 sowie die Mensch-Maschine-Interaktion und deren Handlungsfehler nach TRBS 1151 sowie Ergonomie.
Inhaltsverzeichnis
1. Aufgabenbereich A: Wahl und Vorstellung eines geeigneten Produkts
1.1. Vorstellung des Produkts sowie deren Zielgruppe
1.2. Beschreibung der maBgeblichen Produktfunktionen
2. Aufgabenbereich B: Gebrauchstauglichkeit und User Experience
2.1 Beschreibung des Nutzungskontextes fur das Produkt
2.2 Definition fur Usability nach ISO 9241
2.3 MaBe der Gebrauchstauglichkeit sowie deren Nutzungsziel
2.4 Definition fur User Experience nach ISO 9241
3. Aufgabenbereich C: Mensch-Maschine-Interaktion und Handlungsfehler
3.1 Beschreibung der Mensch-Maschine-Schnittstelle des Produkts
3.2 Benennung der drei Ebenen der kognitiven Informationsverarbeitung nach RASMUSSEN 1983
3.3 Benennen Sie die Handlungsfehler nach TRBS 1151
3.4 Beschreibung der vier konkreten MaBnahmen, um Handlungsfehler zu minimieren
4. Aufgabenbereich D: Ergonomie
4.1 Erklarungen des Belastungs-Beanspruchungsmodell nach Rohmert fur die Produktnutzung
4.2 Welche menschlichen Leistungsvoraussetzungen sind zur erfolgreichen Nutzung notwendig
4.3 Beschreibung der menschlichen Wahrnehmungsleistungen, um die Mensch-Produkt-Interaktion korrekt auszufuhren
4.4 Beschreibung der Arbeitsumgebungsfaktoren der Produktnutzung
4.5 Beschreibung, anhand mehrerer Arbeitsumgebungsfaktoren, wie eine schlechte Arbeitsumgebung zu Arbeitsfehlern fuhren kann
Abbildungsverzeichnis
Literaturverzeichnis
1. Aufgabenbereich A: Wahl und Vorstellung eines geeigneten Produkts
Da ich bis vor kurzem kein Internet-/ WLAN-Anschluss besaB, konnte ich nur uber mein Smartphone in die Welt des Internets eintauchen. Zudem besitze ich bis heute keinen Sat- oder Kabelanschluss, weshalb ich nur sehr wenig Sender uber mein LCD- TV empfangen kann, da das Fernsehgerat nur uber einen DVB-T Empfanger ("Video Broadcasting - Terrestria; Deutsch etwa: „Digitale Videoubertragung - Antennenfernsehen“) verfugt.
Nun mit einem Internet-/ WLAN-Anschluss ausgerustet, kann man seinen/den eigenen LCD-TV mit einem kleinen und feinen Fire TV Stick aufrusten und so innerhalb weniger Minuten in die Welt des Online-Entertainments und deren zusatzlichen Online-Videotheken eintauchen; und das nur uber eine einmalige Fire TV Stick Anschaffung fur unter 50 Euro.
Meine Produktwahl ist somit der Amazon Fire TV Stick, inklusive Alexa Sprachfern- bedienung.
[Die Abbildung wurde aus urheberrechtlichen Grunden von der Redaktion entfernt.]
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
Abbildung 1: Fire TV Stick 4K
1.1. Vorstellung des Produkts sowie deren Zielgruppe
Mit dem Amazon Fire TV Stick 4K fur knapp unter 50 Euro erhalten Anwender einen Streaming-Stick, der nicht nur 4K-Inhalte streamt, sondern auch die Bildoptimierungs- standards HDR, HDR10+, Dolby Vision sowie Dolby Atmos unterstutzt. Uber die Fernbedienung kann der Fire TV Stick komplett gesteuert werden. Zusatzlich ist auch der intelligente Sprachassistent "Alexa" mit integriert.
Die gerade einmal 1,8 cm hohe Box passt mit ihrer Kantenlange von 11,5 cm hinter jeden Fernseher oder in jeden Schrank. Der Stick verwandelt einen LCD-Fernseher per HDMI-Anschluss in ein Smart-TV mit Anbindung an die Amazon Videothek per W-LAN.
[Die Abbildung wurde aus urheberrechtlichen Grunden von der Redaktion entfernt,]
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
Abbildung 2: Fire TV Stick mit Anschluss an das LCD-TV Gerat
Daruber hinaus ist der Fire TV eine vollwertige Entertainmentkonsole. Der Nutzer kann den Funktionsumfang dank Apps aus dem Amazons App-Store erweitern und auch die Mediatheken aller groBen Sender installieren. Der TV Stick ist fur den Anwender offen gestaltet und man kann zusatzlich auch Videotheken wie Netflix installieren. Mit Apps wie AllCast konnen Besitzer von Android-Tablets oder Smartphones zusatzlich Multimedia-Inhalte vom Mobilgerat auf dem Fire TV Stick drahtlos abspielen. Die Bedienung erfolgt uber die Fernbedienung sowie zusatzlich auch uber den Sprachassistenten, uber welchen man individuell nach Filmtiteln oder Serien suchen kann.
Die Zielgruppe sind Personen zwischen 16 und 70 Jahren, die einen InternetanschluB mit WLAN-Router haben, allerdings keinen eigenen Fernsehanschluss und keinen internetfahigen Fernseher besitzen aber dennoch das Streamen von Filmen fur sich entdecken wollen. Somit ware die Nutzungsumgebung eher die hausliche Umgebung und der private Gebrauch dieses Fire TV Sticks.
1.2. Beschreibung der maBgeblichen Produktfunktionen
Wer noch kein internetfahiges Fernsehgerat besitzt, aber dennoch per TV-Gerat auf Online-Videotheken zugreifen mochte, hat einerseits die Option, sich ein neues internetfahiges LCD-TV Gerat zu kaufen oder sich mit dem gunstigeren Amazon Fire TV Stick, sein altes TV-Gerat zu einem netzwerkfahigen TV-Gerat upzudaten, um auf die Video-, Musik- und Foto-Dienste von Amazon zugreifen zu konnen. Der Abruf von Video Inhalten erfolgt uber den Video-on-Demand-Dienst „Prime Video“. Spiele und andere Apps konnen zusatzlich uber den Amazon Appstore installiert werden, woruber auch andere Dienste, wie zum Beispiel „YouTube“ und „Netflix“ erreicht werden konnen.
[Die Abbildung wurde aus urheberrechtlichen Grunden von der Redaktion entfernt.]
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
Abbildung 3: Fire TV Stick und zugehorige Fernbedienung
Uber den Fire TV Stick sind verschiedene Applications zu beziehen, wie:
Amazon Prime Video, Netflix, maxdome, Spotify, Amazon Music, sowie die Mediatheken der deutschen TV-Sender. Zudem kann man auch Applications installieren, um Spiele, Mediaplayer, Soziale Netzwerke, Foto-Viewer, Taxi- oder auch Pizza-Dienste zu erreichen.
Wer bereits ein Alexa-fahiges Gerat zu Hause hat (Amazon Echo, etc.), kann den Amazon Fire TV Stick auch daruber steuern. In diesem Fall ist keine zusatzliche Fernbedienung notwendig.
Zusatzlich besteht auch die Moglichkeit uber die App ,Fire TV‘ mit jedem beliebigen Smartphone den Sticks zu bedienen und dessen Inhalte zu steuern.
2. Aufgabenbereich B: Gebrauchstauglichkeit und User Experience
Gebrauchstauglichkeit oder Usability genannt, kann am besten als Benutzerfreund- lichkeit beschrieben werden. Es bezeichnet das AusmaB, in dem ein Produkt, System oder Dienst durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Anwendungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. Eine gute Usability wird in der Regel gar nicht explizit wahrgenommen, schlechte Usability hingegen schon. Wichtig ist Usability bei allen Produkten mit einer Mensch-Maschine-Schnittstelle und deren guten Gebrauchstauglichkeit.
User Experience erweitert den Begriff Usability um den asthetischen und emotionalen Faktor, wie eine ansprechende Gestaltung und die Aspekte der Vertrauensbildung, sowie der SpaB bei der Nutzung des Produktes (Joy of use).
2.1 Beschreibung des Nutzungskontextes fur das Produkt
Der Nutzungskontext ist nach [DIN EN 9241-11:2017, 3.1.13] definiert als „ Kombination aus Benutzern, Zielen und Arbeitsaufgaben, Ressourcen und ihrer 4
Umgebung “.
Der Nutzungskontext beim Fire TV Stick setzt sich zusammen aus:
- Benutzer eines Fire TV Sticks:
Dies sind in der Regel alle jungeren Personen (z.B. Studenten und Schuler), die sich keinen eigenen Fernsehanschluss leisten konnen (Geringverdiener), die allerdings ein alteres TV-Gerat besitzen und dieses internetfahig aufrusten wollen. Aber auch Personen, die technikbegeistert sind und das LCD-TV Gerat mit einem Sprachassistenten erweitern wollen, um so verbal mit dem Assistenten interagieren zu konnen, bilden eine weitere Benutzergruppe.
- Arbeitsaufgabe, die der Fire TV Stick unterstutzen soll:
Dem Benutzer wir durch den Fire TV Stick in Verbindung mit seinem LCD-TV Gerat der Zugang zur digitalen Welt des Internets ermoglicht. Der Benutzer erlangt so den Zugriff zu den sozialen Medien, Streaming-Diensten, wie Amazon Prime Video, sowie zu den Mediatheken der deutschen TV-Sender. Zusatzlich besteht die Moglichkeit der Informationssuche / Informations- beschaffung (Nachrichten und Wetter) und des Betreibens von OnlineShopping. Eine nachste Ausbau-Stufe ware auch eine Smart Home Steuerung.
- Notwendige Ressourcen fur den Fire-TV Stick:
Es wird eine 230 V Steckdose, ein WLAN-Router mit Internetverbindung, ein Amazone Account, sowie ein LCD-TV Gerat mit HDMI-Anschluss benotigt.
[...]
- Arbeit zitieren
- Mark Dietz (Autor:in), 2020, Menschlicher Faktor - Fire TV Stick, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1222963
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