Multi-Channel-Vertrieb. Chancen und Risiken des Vertriebs über das Internet

Term Paper (Advanced seminar) , 2020 , 13 Pages , Grade: 1,7

Business economics - Market research

Die Verbreitung des Internets und die daraus resultierende Digitalisierungswelle hat alle Bereiche unseres Lebens erreicht. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sind die Unternehmen angehalten, die Kundenansprache an die digitalisierte Welt anzupassen. Die digitale Transformation fordert die Unternehmen heraus, die bisherigen Kundenkommunikationswege zu überdenken und neue Konzepte mit mehreren Vertriebskanälen aufzustellen. Doch welche Chancen und Risiken sind mit dem Aufbau eines zusätzlichen Vertriebskanals wie das Internet verbunden? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden, damit der Onlineverkauf erfolgreich in das Unternehmensgebilde integriert wird?

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsystem
1.3 Aufbau der Arbeit

2 Definitionen und Grundlagen
2.1 Begriffsabgrenzung Multi-Channel-Marketing, Multi-Channel-Vertrieb
2.2 Begriffsabgrenzung Multi-Channel, Omni-Channel, Cross-Channel
2.3 Multi-Channel-Kunde

3 Multi-Channel-Vertrieb
3.1 Multi-Channel-Vertrieb
3.2 Chancen und Risiken des Vertriebs über das Internet

4 Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

• College: AKAD University of Applied Sciences Stuttgart
• Grade: 1,7
• Author: Anna Sudermann (Author)
• Publication Year: 2020
• Pages: 13
• Catalog Number: V1170444
• ISBN (PDF): 9783346587695
• ISBN (Book): 9783346587701
• Language: German
• Tags: Multi-Channel, Vertrieb, Internet, Vertriebsformen, Marketing, Vertriebswege