Mobile Payment im Aufschwung. Eine Analyse des Nutzerverhaltens

Bachelorarbeit , 2021 , 36 Seiten , Note: 1,7

VWL - Industrieökonomik

Das Bezahlverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren weltweit stark verändert. Mit dem rasanten Wachstum des Smartphone-Marktes und der Entwicklung des mobilen Internets wurde die Basis für neue innovative Bezahlverfahren geschaffen. Diese Digitalisierung ermöglicht, ein bargeldloses und kontaktloses Bezahlen mittels mobiler Endgeräte durchzuführen. Mobile Payment, also mobiles Bezahlen, ist eine der innovativsten und jüngsten technologischen Entwicklung, welche das Bezahlverhalten verändert hat und auch zukünftig verändern wird. Im Jahr 2019 hatte Mobile Payment bereits ein weltweites Transaktionsvolumen von über 1 Billion Euro. Dieser Wert stieg im Jahr 2020 um knapp 70 Prozent auf circa 1,7 Billionen Euro. Dieser starke Anstieg ist auch auf den Ausbruch des Coronavirus im Jahr 2020 zurückzuführen.

Dadurch stellt sich die Frage, welche demografischen und sozioökonomischen Faktoren die Verwendung von Mobile Payment beeinflussen und ob die Mobile Payment Technologie in der Lage ist, andere Zahlungsinstrumente wie Bargeld in naher Zukunft abzulösen. Aus diesem Grund wird in der vorliegenden Arbeit das Nutzerverhalten von Mobile Payment Anwendern untersucht, um den Aufschwung dieser Technologie zu verstehen.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Vorstellung Mobile Payment
2.1 Begriff Mobile Payment
2.2 Mobile Payment Technologien und deren Funktionsweise
2.2.1 NFC Technologie
2.2.2 QR-Code Technologie
2.2.3 SMS Payment
2.2.4 Mobile App

3 Empirische Studie über das Nutzerverhalten von Innovatoren in den USA
3.1 Einflussfaktoren auf die Adoption von Mobile Payment
3.1.1 Demographische Aspekte
3.2.2 Sozioökonomische Aspekte
3.2 Unterschiede bei den Zahlungsmethoden von Innovatoren und Nicht-Innovatoren
3.2.1 Adoptionsraten der Zahlungsmethoden
3.2.2 Transaktionsanteil der Zahlungsmethoden
3.3 Einfluss von Mobile Payment auf „revolving card behavior“
3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse und Kritik

4 Empirische Studie über die Mobile Payment Nutzung im öffentlichen Nahverkehr Chinas
4.1 Studienaufbau
4.2 Difference-in-Difference Ansatz
4.3 Within-Channel und Cross-Channel Preiselastizität
4.3.1 Within-Channel Preiselastizität
4.3.2 Cross-Channel Preiselastizität
4.4 Analyse unterschiedlicher Konsumzwecke und Konsumentencharakteristiken
4.4.1 Essentieller und nicht-essentieller Konsum
4.4.2 Kurz- und Langzeitkonsumenten
4.5 Zusammenfassung der Ergebnisse und Kritik

5 Zahlungsverhalten in Deutschland
5.1 Bargeld- und Kartennutzung in Deutschland
5.1.1 Anteil der Bargeld- und Kartennutzung nach Transaktionszahl
5.1.2 Anteil der Bargeld- und Kartennutzung nach Umsatz
5.1.3 Zusammenfassung
5.2 Mobile Payment in Deutschland

6 Zusammenfassung und Ausblick

Literaturverzeichnis

• Hochschule: Bayerische Julius-Maximilians-Universität Würzburg
• Note: 1,7
• Autor: Tim Rappel (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2021
• Seiten: 36
• Katalognummer: V1167672
• ISBN (PDF): 9783346590244
• ISBN (Buch): 9783346590251
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Mobile Payment, Mobile, Payment, Mobiles Bezahlen, Analyse, Nutzerverhalten, Kartennutzung, Credit card, Kreditkarte, smartphone, USA, Deutschland, China, Mobile Payment in Deutschland, Mobile Payment in der USA, Mobile Payment in China