Viele Führungskräfte machen leider bei der Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie den Fehler, ihren Mitarbeitern nur begrenzt Auskunft darüber zu geben, was zu tun ist und welche Aufgaben relevant sind. Aufgrund dieses mangelnden Informationsaustausches scheitern viele Unternehmen an der Durchführung ihrer Pläne. Eine Strategie kann nicht erfolgreich umgesetzt werden, wenn sie nicht auf allen Ebenen des Unternehmens erfolgreich kommuniziert wird. Daher führten Robert Kaplan und David Norton ein Tool ein, welches Organisationen bei der Strategieumsetzung unterstützt – die Strategy Map. Sie gibt den Mitarbeitern einen klaren Überblick darüber, wie ihre Tätigkeiten mit den Unternehmenszielen verbunden sind und ermöglicht eine effiziente Strategieverfolgung
.
Ziel dieser Arbeit ist es, Strategy Maps im Rahmen von Balanced Scorecards auf ihre Eignung als Controllinginstrument zu revidieren. Die leitende Forschungsfrage dieses Scientific Essays lautet demzufolge: Eignen sich Strategy Maps zur Steuerung eines Unternehmens und unterstützen sie die Umsetzung von Geschäftsstrategien?
Zunächst wird das Konzept der Balanced Scorecard genauer vorgestellt. Darauf aufbauend wird die Strategy Map als Element der Balanced Scorecard-Methodik erläutert. Den Schwerpunkt dieses Scientific Essays bildet das dritte Kapitel. Hier wird auf die Möglichkeiten und Grenzen der Strategy Map als Instrument zur Unternehmenssteuerung eingegangen. Eine Kurzfassung der gewonnenen Erkenntnisse rundet diese Arbeit ab.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit
2 Begriffsbestimmung
2.1 BalancedScorecard
2.2 StrategyMap
3 Einsatzmöglichkeiten und Grenzen der Strategy Map
3.1 Möglichkeiten der Strategy Map
3.1.1 Verbildlichung der Bedeutung immaterieller Werte
3.1.2 Übersichtliche Darstellung der Wirkungszusammenhänge
3.1.3 Förderung der Strategiekommunikation und Strategieumsetzung
3.1.4 Unterstützung der Arbeit mit einer Balanced Scorecard
3.2 Grenzen der Strategy Map
3.2.1 Kausalitätsprobleme
3.2.2 Keine Verbindlichkeit für die erfolgreiche Strategieumsetzung
3.2.3 Umfassendes Know-how erforderlich
4 Fazit
Literaturverzeichnis
Internetquellen
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