Konfliktmanagement in der Projektarbeit

Dossier / Travail , 2021 , 25 Pages , Note: 1,3

Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation

Die Arbeit soll folgende Forschungsfragen betrachten: Welche Faktoren und Kennzeichen von Projekten führen zu Konflikten und welchen Einfluss haben die Projektmitglieder auf Konfliktsituationen? Und inwiefern können Konflikte antizipiert und vorweggenommen werden und ist eine Vermeidung von Konfliktsituationen empfehlenswert?

Der Aufbau der Arbeit ergibt sich wie folgt: Zunächst werden in Kapitel zwei und drei die Begrifflichkeiten des Projekt- und Konfliktmanagements erläutert. Von einer Unterscheidung in agiles und klassisches Projektmanagement wird aufgrund des Umfangs der Arbeit abgesehen. Es wird betrachtet, welche Konfliktarten auftreten und wie sich Konflikte im Zeitverlauf entwickeln. Das vierte Kapitel untersucht die Rolle des Projektteams und der Projektleitung in Konflikten. Im darauffolgenden Kapitel werden Lösungsansätze und Handlungsempfehlungen vorgestellt. Die Arbeit wird durch eine kritische Würdigung mit Berücksichtigung der Grenzen der Konfliktlösung und einem Fazit abgeschlossen.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Thema und Aufbau der Arbeit

2. Projektmanagement
2.1 Definition Projekt und Projektmanagement
2.2 Herausforderungen des Projektmanagements aus psychologischer Sicht

3. Konfliktmanagement in Projekten
3.1 Definition und Erläuterung der Begriffe Konflikt und Konfliktmanagement
3.2 Arten von Konflikten
3.3 Zwischen Risiko und Chance - Folgen von Konflikten

4. Rolle des Teams und der Führungskraft in Konflikten
4.1 Anforderungen an die Projektleitung und Einfluss auf Konflikte
4.2 Besonderheiten des Projektteams und Einfluss auf Konflikte

5. Ansätze der Konfliktprävention im Projektmanagement
5.1 Umgang mit Konflikten und Konfliktlösung
5.2 Handlungsempfehlungen für Konfliktmanagement in Projekten

6. Kritische Würdigung und Fazit

Quellenverzeichnis

• Université: University of applied sciences, Munich
• Note: 1,3
• Année de publication: 2021
• Pages: 25
• N° de catalogue: V1145647
• ISBN (ebook): 9783346529343
• ISBN (Livre): 9783346529350
• Langue: allemand
• mots-clé: Projektmanagement Konfliktmanagement Glasl, Konfliktprävention, Konfliktlösung, Projekt, Projektteam