Was ist wichtig an Unternehmenskultur? - Eine Analyse wichtiger Kulturmerkmale anhand einer empirischen Untersuchung

Mémoire (de fin d'études) , 2003 , 121 Pages , Note: gut

Sociologie - Economie et Industrie

Die Einzigartigkeit eines Unternehmens ist mit der Individualität des Menschens zu vergleichen und lässt sich dadurch erklären, dass die Unternehmenskultur sich aus bereits gemachten Erfahrungen, aus Legenden, Traditionen und daraus entstandenen Wertvorstellungen und Gewohnheiten konstituiert.1 Unternehmen sind einzigartig und nie identisch, auch dann nicht, wenn die Unternehmen derselben Branche angehören oder ihr Standort direkt nebeneinander liegt. Unternehmenskultur als Konzept hat sich in den frühen 80er Jahren etabliert. Das Werk von Peter und Watermans ‚The search of excellence‘ (1982) führte den Begriff Unternehmenskultur zu wirklicher Popularität, wodurch die Anzahl der diesbezüglichen Publikationen rapide stieg und Ende der 80er Jahre einen Höhepunkt erlangte.2 Seit dieser Zeit ist das wissenschaftliche Interesse im Bereich Unternehmenskultur nach Auffassung der Autorin rückläufig.3 Unternehmenskulturelle Modelle der Achtziger Jahre (z.B. SCHEIN4, SACKMANN5 etc.) scheinen auch heute noch als wichtigste Ausgangspunkte in der Literatur auf. Auch schon in den Achtziger Jahren dargestellte theoretische Lücken6sind nach Auffassung der Autorin zum großen Teil bis heute nicht geschlossen. Dennoch ist Unternehmenskultur auch heute noch immer ein Thema. So wird sie von Herrn PENZEL, Leiter des Zentralen Merger Offices der HypoVereinsbank München, als einer von sechs Erfolgsfaktoren bei Mergern angesehen, er sieht die Zusammenführung von Kulturen als eine „besondere Herausforderung“.7

Inhaltsverzeichnis

• Kapitel 1 Gemeinsamkeiten in der Unternehmenskultur-Forschung
• 1. 1 Unternehmenskultur und Forschung
• 1.1.1 Die Kernelemente
• 1.1.2 Die grundsätzlichen Perspektiven
• 1.1.2.1 Die Percepta-Perspektive
• 1.1.2.2 Die Concepta-Perspektive
• 1.1.2.3 Die integrative Kulturperspektive
• 1.2 Kernelemente der Unternehmenskultur
• 1.2.1 Artefakte
• 1.2.1.1 Verbale Symbole bzw. Sprache
• 1.2.1.2 Handlungsorientierte Symbole bzw. Interaktionen
• 1.2.1.3 Physische Symbole bzw. Objektivierungen
• 1.2.2 Werte und Normen
• 1.2.3 Wissensbestände und Grundannahmen
• 1.3 Wesen der Unternehmenskultur
• 1.3.1 Organisationskultur als gewachsene Tradition
• 1.3.2 Organisation als soziales überindividuelles Phänomen
• 1.3.3 Sozialintegratorische Funktionen der Unternehmenskultur
• 1.3.4 „Starke“ und „,schwache“ Unternehmenskulturen
• 1.3.5 Subkulturen
• Kapitel 2 Theoretische Grundlagen dieser Arbeit
• 2.1 Das Modell von SCHEIN
• 2.2 Der Symbolische Interaktionismus
• 2.3 Die Ethnomethodologie
• 2.4 Die Systemtheorie
• Kapitel 3 Unternehmenskultur und Management
• 3.1 Unternehmenskultur und -erfolg
• 3.2 Unternehmensgrundsätze und -leitbilder
• Kapitel 4 Widerstände gegen Veränderung
• 4.1 Beharrungsvermögen
• 4.2 Werteverlust
• Kapitel 5 Methodologische Position
• 5.1 Das Forschungsdesign
• 5.2 Der Feldzugang
• 5.2.1 Die Vorgangsweise bei dieser Arbeit
• 5.2.2 Die Auswahl der Untersuchungspersonen –, theoretical sampling‘
• 5.3 Die Art des Interviews
• 5.4 Die Interviewdurchführung
• 5.5 Die Forschungsaufzeichnungen
• 5.6 Die Subjektivität im Forschungsprozeß
• 5.7 Die Transkription
• 5.8 Die Auswertung/Interpretation
• Kapitel 6 Empirische Ergebnisse
• 6.1 Selbst- und Fremdbilder bei X und Y
• 6.2 Bedeutung der vormaligen Kulturen
• 6.2.1 Die Vergangenheit
• 6.2.2 Zusammengehörigeitsgefühl
• 6.2.3 Aufrechterhaltung von Differenzen
• 6.3 Veränderung von Unternehmenskultur
• 6.3.1 Unternehmensleitbilder
• 6.4 Ängste und Kämpfe um die Macht
• 6.4.1 Ein- und Ausschluß
• 6.4.2 Verrat und Überläufe
• 6.4.3 Im Wandel der Zeit
• 6.5 Fazit der Ergebnisse
• Kapitel 7 Diskussion der theoretischen Ansätze (in Bezug auf die empirischen Ergebnisse)
• 7.1 Das Modell von SCHEIN
• 7.2 Der Symbolische Interaktionismus und die Ethnomethodologie
• 7.3 Die Systemtheorie
• 7.4 Ausblick
• Anhang
• I. Sequenzanalyse
• II. Grobanalyse
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Analyse wichtiger Kulturmerkmale in Unternehmen. Ziel ist es, die Bedeutung von Unternehmenskultur für den Erfolg eines Unternehmens zu untersuchen und die Herausforderungen bei der Veränderung von Unternehmenskulturen zu beleuchten. Die Arbeit basiert auf einer empirischen Untersuchung, die Einblicke in die Kultur von zwei Unternehmen gewährt.

• Die Bedeutung von Unternehmenskultur für den Erfolg eines Unternehmens
• Die Herausforderungen bei der Veränderung von Unternehmenskulturen
• Die Analyse wichtiger Kulturmerkmale anhand einer empirischen Untersuchung
• Die Bedeutung von Traditionen und Werten für die Unternehmenskultur
• Die Rolle von Führungskräften bei der Gestaltung der Unternehmenskultur

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 beleuchtet die Gemeinsamkeiten in der Unternehmenskultur-Forschung. Es werden die Kernelemente der Unternehmenskultur, wie Artefakte, Werte und Normen sowie Wissensbestände und Grundannahmen, vorgestellt. Die verschiedenen Perspektiven auf Unternehmenskultur, wie die Percepta-Perspektive, die Concepta-Perspektive und die integrative Kulturperspektive, werden diskutiert.

Kapitel 2 präsentiert die theoretischen Grundlagen der Arbeit. Es werden das Modell von Schein, der Symbolische Interaktionismus, die Ethnomethodologie und die Systemtheorie vorgestellt und ihre Relevanz für die Untersuchung von Unternehmenskulturen erläutert.

Kapitel 3 befasst sich mit dem Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur und Management. Es wird die Bedeutung von Unternehmenskultur für den Erfolg eines Unternehmens sowie die Rolle von Unternehmensgrundsätzen und -leitbildern bei der Gestaltung der Unternehmenskultur beleuchtet.

Kapitel 4 analysiert die Widerstände gegen Veränderung in Unternehmenskulturen. Es werden die Ursachen für Beharrungsvermögen und Werteverlust sowie die Herausforderungen bei der Überwindung von Widerständen diskutiert.

Kapitel 5 beschreibt die methodologische Position der Arbeit. Es werden das Forschungsdesign, der Feldzugang, die Art des Interviews, die Interviewdurchführung, die Forschungsaufzeichnungen, die Subjektivität im Forschungsprozeß, die Transkription und die Auswertung/Interpretation erläutert.

Kapitel 6 präsentiert die empirischen Ergebnisse der Untersuchung. Es werden die Selbst- und Fremdbilder der beiden untersuchten Unternehmen sowie die Bedeutung der vormaligen Kulturen, die Veränderung von Unternehmenskultur, die Ängste und Kämpfe um die Macht und das Fazit der Ergebnisse dargestellt.

Kapitel 7 diskutiert die theoretischen Ansätze im Lichte der empirischen Ergebnisse. Es werden das Modell von Schein, der Symbolische Interaktionismus und die Ethnomethodologie sowie die Systemtheorie in Bezug auf die Untersuchungsergebnisse analysiert. Abschließend wird ein Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen gegeben.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Unternehmenskultur, Kulturmerkmale, empirische Untersuchung, Veränderung von Unternehmenskulturen, Traditionen, Werte, Führungskräfte, Erfolg, Herausforderungen, Modell von Schein, Symbolischer Interaktionismus, Ethnomethodologie, Systemtheorie.

• Université: University of Vienna
• Note: gut
• Auteur: Mag. Roswitha Schwanke (Auteur)
• Année de publication: 2003
• Pages: 121
• N° de catalogue: V114106
• ISBN (ebook): 9783640236053
• ISBN (Livre): 9783640238118
• Langue: allemand
• mots-clé: Unternehmenskultur, Eine, Analyse, Kulturmerkmale, Untersuchung