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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Beziehung Kunde zu IKT-Dienstleister
1.2 Beziehung IKT-Dienstleister zu Software-Lieferant
1.3 Beziehung Kunde zu Software-Lieferant
2 Fallbeschreibung
3 Theoretische Grundlagen
3.1 Vorbereitung auf die Verhandlung
3.2 Vergrösserung des Lösungsspielraums
3.3 Forderungen während der Verhandlung
3.4 Verhandlungsabschluss
3.5 Persönliche Einflussfaktoren
4 Situationsanalyse und Diskussion
5 Zusammenfassung und Fazit
6 Literaturverzeichnis
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- André Saile (Author), 2021, IKT-Dienstleister und Kunde im Verkauf von Software-Funktionen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1138418
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