Diese Arbeit gibt sowohl einen theoretischen als auch praktischen Überblick über die wesentlichen Themen des Risikomanagements in IT-Projekten. Dabei wird zusätzlich erläutert, inwiefern ein konsequentes Risikomanagement bei der Implementierung eines Workforce-Management-Systems durchgeführt werden kann. Dazu werden Risiken durch die Darstellung von Parallelen der generellen Risiken in IT-Projekten betrachtet, die ebenfalls eine Auswirkung auf ein WMS-Projekt haben können. Durch das Skizzieren und Erläutern der einzelnen Methoden, Werkzeuge und der unterschiedlichen Risikovarianten im Steuern der Risiken wird außerdem ein praktischer Bezug aufgebaut.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Einordnung des Risikomanagements
2.1 Begriffsdefinition
2.2 Differenzierung von Risiken
2.3 Nutzen eines Risikomanagements
3 Risikomanagement in der Praxis
3.1 Risikoidentifikation
3.2 Risikobewertung
3.3 Risikobewältigung
3.4 Risikosteuerung und –überwachung
3.5 Risikomanagement als Kreislauf
4 Fazit
Literatur- und Quellenverzeichnis
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