Performance Management in der Beschaffung. Konzept, Messung und Management

Diploma Thesis , 2008 , 150 Pages , Grade: 1,0

Business economics - Supply, Production, Logistics

Die Fähigkeit ein idealtypisches System zur Leistungsmessung und –steuerung zu entwickeln, hat für jedes Unternehmen eine übergeordnete Bedeutung. Schon Kaplan/Norton drückten dies in einem Satz aus: „If you can’t measure it, you can’t manage it.“ Besonders in Hinsicht auf die dynamischen Veränderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen findet ein stetig wachsender Wettbewerbsdruck für Unternehmen statt. Zu diesen Veränderungen zählen z. B. die Internationalisierung der Märkte, der technische Fortschritt sowie die Verknappung und Verteuerung wesentlicher Rohstoffe. Daraus resultiert eine Zunahme an Komplexität, Dynamik und vor allem Diskontinuität für Unternehmen. Um die Leistung der Unternehmen zu verbessern, wird die Messung von relevanten Kennzahlen und ihre Steuerung immer wichtiger. Zusätzlich müssen die Unternehmen durch die dynamischen Entwicklungen neben dem Absatzmarkt auch den Beschaffungsmarkt betrachten.

Inhaltsverzeichnis

• Abbildungsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• 1. Einleitung
• 1.1. Darstellung des Themas
• 1.2. Eingrenzung des Themas und Vorgehensweise der Arbeit
• 1.3. Der Begriff „Performance“
• 2. Die Beschaffung
• 2.1. Der Begriff „Beschaffung“
• 2.2. Aufgaben der Beschaffung
• 2.3. Ziele der Beschaffung
• 2.4. Beschaffungsmarkt
• 2.5. Beschaffungsmarktforschung
• 2.5.1. Ziele und Aufgaben der Beschaffungsmarktforschung
• 2.5.2. Informationsgewinnung und Quellen der Beschaffungsmarktforschung
• 3. Performance Management
• 3.1. Grundlagen des Performance Managements
• 3.2. Performance Management-Systeme
• 3.3. Abgrenzung Performance Management vom Performance Measurement
• 3.4. Grundlagen der Messung von Performance im Rahmen des Performance Measurements
• 3.4.1. Kennzahlen
• 3.4.2. Kennzahlensysteme
• 3.4.3. Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Beschaffungsbereich
• 3.5. Performance Measurement-Systeme
• 3.6. Vergleich zwischen modernen Performance Measurement-Systemen und traditionellen Kennzahlensystemen
• 4. Ausgewählte Konzepte des Performance Measurements
• 4.1. Balanced Scorecard-Ansatz
• 4.1.1. Inhalte und Methoden des Balanced Scorecard-Konzeptes
• 4.1.2. Der Balanced Scorecard-Ansatz als Instrument im Beschaffungsbereich
• 4.2. Tableau de Bord-Ansatz
• 4.2.1. Inhalte und Methoden des Tableau de Bord-Konzeptes
• 4.2.2. Der Tableau de Bord-Ansatz als Instrument im Beschaffungsbereich
• 4.3. Intellectual Capital-Ansatz
• 4.3.1. Inhalte und Methoden des Intellectual Capital-Konzeptes
• 4.3.2. Der Intellectual Capital-Ansatz als Instrument im Beschaffungsbereich
• 4.4. Quantum Performance-Ansatz
• 4.4.1. Inhalte und Methoden des Quantum Performance-Konzeptes
• 4.4.2. Quantum Performance als Instrument im Beschaffungsbereich
• 4.5. Vergleichende Beurteilung der verschiedenen Ansätze
• 5. Schlussfolgerung mit Trends und Zukunftsperspektiven
• Anhang
• Leistungskennzahlen in der Beschaffung
• Kostenkennzahlen in der Beschaffung
• Strukturkennzahlen in der Beschaffung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema Performance Management im Beschaffungsbereich. Ziel ist es, ein umfassendes Konzept für die Messung und das Management von Performance in der Beschaffung zu entwickeln. Die Arbeit analysiert die Grundlagen des Performance Managements und untersucht verschiedene Performance Measurement-Systeme, die für den Beschaffungsbereich relevant sind.

• Performance Management im Beschaffungsbereich
• Performance Measurement-Systeme
• Kennzahlen und Kennzahlensysteme
• Ausgewählte Konzepte des Performance Measurements
• Trends und Zukunftsperspektiven

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt das Thema Performance Management im Beschaffungsbereich vor und grenzt den Gegenstand der Arbeit ein. Sie definiert den Begriff „Performance“ und erläutert die Bedeutung des Themas für Unternehmen.

Kapitel 2 beschäftigt sich mit der Beschaffung. Es werden der Begriff „Beschaffung“, die Aufgaben und Ziele der Beschaffung sowie der Beschaffungsmarkt und die Beschaffungsmarktforschung erläutert.

Kapitel 3 behandelt das Performance Management. Es werden die Grundlagen des Performance Managements, Performance Management-Systeme und die Abgrenzung zum Performance Measurement dargestellt. Außerdem werden die Grundlagen der Messung von Performance im Rahmen des Performance Measurements, Kennzahlen und Kennzahlensysteme sowie Performance Measurement-Systeme erläutert.

Kapitel 4 stellt verschiedene Konzepte des Performance Measurements vor, darunter den Balanced Scorecard-Ansatz, den Tableau de Bord-Ansatz, den Intellectual Capital-Ansatz und den Quantum Performance-Ansatz. Die einzelnen Konzepte werden hinsichtlich ihrer Inhalte, Methoden und ihrer Eignung für den Beschaffungsbereich analysiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Performance Management, Beschaffung, Performance Measurement, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Balanced Scorecard, Tableau de Bord, Intellectual Capital, Quantum Performance, Trends und Zukunftsperspektiven.

• College: University of Applied Sciences Dortmund
• Grade: 1,0
• Author: Diplom-Betriebswirtin (FH) Jeanette Bode (Author)
• Publication Year: 2008
• Pages: 150
• Catalog Number: V112457
• ISBN (eBook): 9783640111527
• ISBN (Book): 9783640112838
• Language: German
• Tags: Performance, Management, Beschaffungsbereich, Konzept, Messung, Management