The Balanced Scorecard - Ein Mangementinstrument für die Kenngott International GmbH & Co. KG

Diploma Thesis , 2002 , 80 Pages , Grade: 1,8

Business economics - Business Management, Corporate Governance

In dieser Arbeit wird der Managementansatz der Balanced Scorecard beleuchtet um herauszufinden, ob dieser für die Kenngott International GmbH & Co. KG praktikabel ist.

Im ersten Kapitel möchte ich auf das Controlling im allgemeinen, die Unterschiede von operativer und strategischer Planung und die dabei in letzter Zeit diskutierten neuen Entwicklungen eingehen.

Die wesentlichen theoretisch existierenden Abhandlungen zum Thema Balanced Scorecard möchte ich im zweiten Kapitel darstellen. Für die Verantwortlichen der Firma Kenngott soll dadurch ein Verständnis über den Aufbau und den Zweck einer Balanced Scorecard geschaffen werden.

Die Firma Kenngott International GmbH & Co. KG 6 wird im dritten Kapitel vorgestellt. Dabei wird die aktuelle Ist-Situation der Firma im derzeit schwierigen Marktumfeld beleuchtet und die zur Zeit verwendeten Managementansätze und Kennzahlen kurz erläutert.

Im 4. Kapitel möchte ich eine exemplarische Balanced Scorecard für die Kenngott International aufbauen. Dazu werden die Chancen und Risiken, die sich bei der Einführung einer Balanced Scorecard ergeben können ausführlich behandelt. Speziell in diesem Kapitel werde ich Praktiker und langjährige Unternehmensberater zu Wort kommen lassen, deren persönliche Erfahrung im Umgang mit einem solchen Projekt von größter Wichtigkeit ist.

In der Schlussbetrachtung (5. Kapitel) wird die Praktikabilität einer Balanced Scorecard für die Firma KENNGOTT International noch einmal in den Mittelpunkt gestellt und ein Ausblick in die nahe Zukunft gewagt.

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Inhalt dieser Arbeit
• 1. Grundlagen des Controlling
• 1.1 Controlling— Ziele und Aufgaben
• 1.2 Operatives und strategisches Controlling
• 1.3 Instrumente des Controlling
• 1.4 Strategische Unternehmensführung
• 1.5 Neue Entwicklungen des Controlling
• 1.5.1 Economic Value Added
• 1.5.2 DCF-Methode
• 2. Die Balanced Scorecard
• 2.1 Das Prinzip der Balanced Scorecard
• 2.1.1 Was heißt "Balanced"
• 2.1.2 Was ist eine "Scorecard"?
• 2.1.3 Definition
• 2.1.4 Entstehung und Entwicklung der BSC
• 2.2 Vom Leitbild bis zur Strategie
• 2.2.1 Das Leitbild
• 2.2.2 Die Mission
• 2.2.3 Strategie
• 2.2.4 Problem der Strategieumsetzung
• 2.3 Die Perspektiven der Balanced Scorecard
• 2.3.1 Die finanzwirtschaftliche Perspektive
• 2.3.2 Die Kundenperspektive
• 2.3.3 Die Interne Prozessperspektive
• 2.3.4 Die Lern — und Entwicklungsperspektive
• 2.3.5 Integrationsansatz der BSC - Die 4 Perspektiven auf einen Blick
• 2.4 Kennzahlen
• 2.5 Die Verknüpfung von BSC— Kennzahlen mit der Strategie
• 2.5.1 Ursache — Wirkungsbeziehungen
• 2.5.2 Ergebniskennzahlen und Leistungstreiber
• 2.5.3 Verknüpfung mit den Finanzen
• 2.6 Das neue Lernen durch die BSC: »Echo Engineering«
• 2.7 BSC und EFQM— Konkurrenz oder Ergänzung?
• 3. Die Kenngott International GmbH & Co. KG
• 3.1 Firmenporträt
• 3.2 Organisationsstruktur
• 3.2.1 Organigramm
• 3.2.2 Führungsprinzipien
• 3.3 Aktuelle Gesetzliche Änderungen
• 3.4 Vom Leitbild bis zur Strategie
• 3.5 Kennzahlen — Führungshilfen der Geschäftsleitung
• 3.6 Fazit der IST-Situation
• 4. Exemplarischer Aufbau einer Balanced Scorecard
• 4.1. Phänomene aus der Praxis
• 4.2 Erfolgsfaktoren der BSC
• 4.3. Vor der Implementierung
• 4.4 Konkreter Ablauf des Projekts
• 4.4.1 Vom strategischen Szenario zur Strategie
• 4.4.1.1 Mission und Vision
• 4.4.1.2 Analyse von Markt, Konkurrenz und Standort
• 4.4.1.3 SWOT-Ana/yse
• 4.4.1.4 Strategie formulieren
• 4.4.2 Von der Strategie zur Aktion
• 4.4.2.1 Strategische Ziele formulieren
• 4.4.2.2 Selektierung
• 4.4.2.3 Vemetzung der strategischen Ziele
• 4.4.2.4 Plausibilitätskontrolle
• 4.4.2.5 Messgrößen definieren
• 4.4.3 Umsetzung der BSC und strategisches Controlling
• 4.4.3.1 Operationalisieren der Ziele auf Mitarbeiterebene und Kommunikation der Balanced Scorecard
• 4.4.3.2 Anpassungsmaßnahmen
• 4.4.4 IT - Einsatz
• 4.4.5 Beispiel einer Balanced Scorecard
• 5. Schlussbetrachtung
• Inhaltsverzeichnis Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit untersucht die Praktikabilität des Managementansatzes der Balanced Scorecard (BSC) für die Kenngott International GmbH & Co. KG, ein führender Treppenhersteller in Europa. Die Arbeit analysiert die aktuelle Situation des Unternehmens im Kontext des sich verändernden Wettbewerbsumfelds und der steigenden Anforderungen an die Unternehmensführung. Ziel ist es, herauszufinden, ob die BSC als ein Instrument zur strategischen Steuerung und Erfolgsmessung für Kenngott geeignet ist.

• Controlling und seine Instrumente
• Die Balanced Scorecard als Konzept und ihre Perspektiven
• Die aktuelle Situation der Firma Kenngott
• Die Implementierung einer Balanced Scorecard
• Die Bedeutung von Kennzahlen und Leistungstreibern

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel beleuchtet die Grundlagen des Controllings, die Unterschiede zwischen operativer und strategischer Planung sowie die in letzter Zeit diskutierten neuen Entwicklungen im Controlling. Es werden verschiedene Ansätze zur Performance-Messung vorgestellt, wie z.B. Economic Value Added (EVA) und Discounted Cash Flow (DCF). Das zweite Kapitel befasst sich mit dem Managementansatz der Balanced Scorecard (BSC). Es werden die Prinzipien der BSC, ihre Perspektiven und die Verknüpfung von Kennzahlen mit der Strategie erläutert. Das dritte Kapitel stellt die Kenngott International GmbH & Co. KG vor, beschreibt ihre Organisationsstruktur und die aktuell angewandten Führungsprinzipien. Es werden auch aktuelle gesetzliche Änderungen beleuchtet, die für das Unternehmen relevant sind. Das vierte Kapitel beschäftigt sich mit dem exemplarischen Aufbau einer Balanced Scorecard für Kenngott. Es werden die Erfolgsfaktoren der BSC, die Planung und Umsetzung eines BSC-Projekts sowie die Auswahl von Kennzahlen und Leistungstreibern behandelt. Das fünfte Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und diskutiert die Praktikabilität der BSC für Kenngott im Kontext der aktuellen gesamtwirtschaftlichen Lage.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen das Controlling, die Balanced Scorecard, strategische Unternehmensführung, Performance-Messung, Kennzahlen, Leistungstreiber, die Kenngott International GmbH & Co. KG, Treppenherstellung, Marktführerschaft, Wettbewerbsumfeld, Implementierung, strategische Steuerung und Erfolgsmessung.

• College: University of Cooperative Education Mosbach (FB Wirtschaft)
• Grade: 1,8
• Author: Dietmar Keitel (Author)
• Publication Year: 2002
• Pages: 80
• Catalog Number: V10735
• ISBN (eBook): 9783638170826
• Language: German
• Tags: Balanced, Scorecard, Mangementinstrument, Kenngott, International, GmbH