Diese Arbeit befasst sich mit folgenden Forschungsfragen: Welchen Einfluss haben Massenmedien auf das Sicherheitsgefühl der Rezipienten? Wie kann das Sicherheitsgefühl der potenziellen Besucher verstärkt werden? Wie können Sicherheitsvorkehrungen kommuniziert werden, um das Besucherverhalten positiv zu beeinflussen?
In Hinblick auf den gesellschaftlichen Wandel von einer Industriegesellschaft zu einer Informationsgesellschaft nimmt die Bedeutung von traditionellen und modernen Medien zu. Die Beeinflussung durch Mittel der Massenkommunikation ist in der Gesellschaft somit ein relevantes Thema, besonders in Hinblick auf neue Medien. Die Menschheit informiert sich über aktuelle Geschehnisse überwiegend in den Massenmedien. Aufgrund der mangelnden alternativen Informationsquellen und der Bedienung an vielfältigen Selektionsverfahren und Manipulationen wird die Vertrauenswürdigkeit in Frage gestellt.
Die neuen Medien bieten zwar diverse Alternativen an Informationsquellen, allerdings wird die Glaubwürdigkeit noch vielmehr angezweifelt. In Folge dessen werden die Auswirkungen der Mediennutzung überwiegend negativ eingestuft. „Großveranstaltung aller Art locken jährlich Millionen Menschen an, z. B. Sportevents, Konzerte, Jahrmärkte, Festivals, etc. Dabei bedarf es umfassende Vorbereitungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Das fordern Träger der öffentlichen Hand, private Akteure und nicht zuletzt die Bevölkerung selbst.“ Im Rahmen der Forderung einer reibungslosen Organisation kann in der heutigen Zeit ein Wandel bei Veranstaltungsbesuchern verzeichnet werden, da sie schon längst keine stillen Teilnehmer einer Veranstaltung sind, sondern ein starkes Bewusstsein für komfortable Rahmenbedingungen entwickelt haben, sodass bei aufkommenden Planungsfehlern die Unstimmigkeiten sowohl wahrgenommen als auch dokumentiert und der breiten Öffentlichkeit berichtet werden.
Inhaltsverzeichnis
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
TABELLENVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG
1.1 Problemstellung und Motivation
1.2 Zielsetzung und Fragestellung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN
2.1 Begriffsbestimmungen und Definitionsansätze
2.1.1 Massenmedien
2.1.2 Massenkommunikation
2.1.2.1 Kommunikatoren
2.1.2.2 Rezipienten
2.1.2.3 Klassische Medien
2.1.2.4 Neue Medien
2.1.2.5 Social Media
2.1.3 Mediennutzungsmodell
2.1.3.1 Mediennutzung
2.1.3.2 Medienrezeption
2.1.3.3 Medienwirkung
2.1.4 Veranstaltungen
2.1.4.1 Abgrenzung zu Großveranstaltungen
2.1.4.2 Zielgruppe
2.1.5 Sicherheit
2.1.6 Sicherheitskonzept
2.2 Betriebswirtschaftliche Modelle
2.2.1 SWOT-Analyse
2.2.2 Szenario-Analyse
3 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG
3.1 Methodische V orgehensweise
3.2 Analytische Vorgehensweise
3.3 Auswertungsverfahren
3.3.1 Einordnung des theoretischen Fundaments in das Kategoriensystem
3.3.2 Generalisierende Analyse
3.3.2.1 Weiterentwicklung von Sicherheitsmaßnahmen
3.3.2.2 Ursachen für die Unsicherheit von Besuchern
3.3.2.3 Krisenmanagement bei Großveranstaltungen
3.3.2.4 Kriterien für das Bestärken des Sicherheitsgefühls von Besuchern
3.3.2.5 Berichterstattungen in Massenmedien
3.3.2.6 Einbindung von Massenmedien auf Großveranstaltungen
4 DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE
4.1 Einsatz von Massenmedien bei GROßVERANSTALTUNGEN
4.1.1 Chancen
4.1.2 Herausforderungen
4.1.3 Positionierung in der Veranstaltungsorganisation
4.2 Transformation des Sicherheitskonzeptes
FAZIT
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