Diese Ausarbeitung soll das Social Media Marketing hinsichtlich der Social Web Präsenz und der Social Media Strategie analysieren. Dabei konzentriert sich die Ausarbeitung auf den Facebook und Instagram Auftritt. Zusätzlich soll der Umgang des Unternehmens mit Kritik an dessen Werbung aufgezeigt und bewertet werden. Als Quelle bedient sich die Ausarbeitung überwiegend an der Facebook-Seite und dem Instagram-Profil des Unternehmens selbst.
Zu Beginn der Ausarbeitung wird zunächst der Facebook Auftritt und folgend der Instagram Auftritt von true fruits vorgestellt. Anschließend wird die Social Media Strategie des Unternehmens dargestellt. Infolgedessen wird auf die Kritik an der Werbung von true fruits eingegangen, um schließlich die Reaktionen des Unternehmens auf diese Kritik auszuwerten.
I. Inhaltsverzeichnis
I. Inhaltsverzeichnis
II. Abbildungsverzeichnis
III. Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung – Einführung in das Thema
2 Social Web Präsenz
2.1 Zielgruppe
2.2 Facebook
2.2.1 Eckdaten
2.2.2 Facebook Zielgruppe
2.2.3 Auswertung der Beiträge
2.3 Instagram
2.3.1 Eckdaten
2.3.2 Instagram Zielgruppe
2.3.3 Auswertung der Beiträge
3 Social Media Strategie
3.1 Art der Kommunikation
3.2 Corporate ID
4 Der Umgang mit Kritik durch true fruits
4.1 Vorwürfe gegen true fruits
4.2 Reaktionen von true fruits
5 Schlussbetrachtung und Ausblick
IV. LiteraturverZEICHNIS
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