Aufgrund der Entwicklungen der letzten Jahre, dass der Fokus auch der Kundschaft immer mehr auf Nachhaltigkeit liegt, ergibt sich für Unternehmen hieraus die Frage, wie sie die Zielgruppe der LOHAS adäquat ansprechen können. Diese Fragestellung wird in der Hausarbeit mit Fokus auf Social Media Marketing beleuchtet und am Start-Up InnoNature beispielhaft aufgezeigt.
Im zweiten Kapitel werden zunächst grundlegende Begrifflichkeiten geklärt, die wichtig für die Beantwortung der Fragestellung sind. Im dritten Kapitel wird auf die Werte und das Konsum-verhalten der LOHAS sowie auf die Relevanz von Social Media für die LOHAS Zielgruppe eingegangen. Im vierten Kapitel wird aufgezeigt, welche inhaltlichen und formalen Anforderungen bei der Kommunikation für LOHAS beachten werden sollten. Im fünften Kapitel werden die für LOHAS relevanten Instrumente der Online Kommunikation, mit Fokus auf Social Media, erläutert. Im sechsten Kapitel wird das Start-Up InnoNature vorgestellt und deren Ansprache der LOHAS Zielgruppe über Social Media aufgezeigt. Abschließend wird im siebten Kapitel ein Fazit gezogen.
Inhaltsverzeichnis
II Abbildungsverzeichnis
III Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen
2.1 LOHAS
2.2 Marketing für LOHAS
2.3 Social Media Marketing
3 Betrachtung der nachhaltigen Zielgruppe
3.1 Werte der Zielgruppe LOHAS
3.2 Konsumverhalten LOHAS
3.3 Relevanz von Social Media Marketing für LOHAS
4 Kommunikationsbotschaft für LOHAS
4.1 Inhaltliche Anforderungen
4.1.1 Produktinformationen
4.1.2 KundInnennutzen
4.1.3 Glaubwürdigkeit, Kreativität, Transparenz
4.2 Formale Anforderungen
4.2.1 Bildsprache
4.2.2 Textsprache
4.2.3 Interaktion und Teilnahme der Zielgruppe
4.2.4 Wiederholung
5 Instrumente der Online Kommunikation für LOHAS
5.1 Website
5.2.1 Blogs
5.2.2 InfluencerInnen Marketing
5.2.3 Viral Marketing
6 Start-Up InnoNature
6.1 Kommunikationsinstrumente von InnoNature
6.2 Kommunikationsbotschaft von InnoNature
6.2.1 Inhaltliche Anforderungen
6.2.2 Formale Anforderungen
7 Fazit
IV Literaturverzeichnis
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