Wissensmanagement. Grundlagen, Einführung und Optimierung

Term Paper , 2015 , 36 Pages , Grade: 1.0

Business economics - Information Management

Im heutigen Informationszeitalter werden Unternehmen und Mitarbeiter:innen täglich mit einer Flut an Informationen konfrontiert. Doch diese werden oft nicht genutzt. Abteilungen, Mitarbeiter:innen und Prozesse erhalten oft nicht das benötigte Wissen. Wissensmanagement bietet verschiedene Instrumente und Methoden, um die Informationsflut zu kontrollieren, vorhandenes Wissen zu nutzen und richtig einzusetzen, fehlendes Wissen ins Unternehmen zu holen und die Mitarbeiter:innen und immer wissensintensivere Produkte und Prozesse mit dem benötigten Wissen zu versorgen. Wissen und Wissensmanagement sind für den Erfolg eines Unternehmens von hoher Bedeutung.

Der Wirtschaftsinformatiker Michael Stetter zeigt in seinem Buch "Wissensmanagement. Grundlagen, Einführung und Optimierung", wie Unternehmen und Mitarbeiter:innen das Wissensmanagement erfolgreich einsetzen und für sich nutzen können.

Inhaltsverzeichnis

1. Teil 1 - Theoretische Grundlagen
1.1 Einleitung
1.2 Wissen, Wissensträger und Wissensmanagement
1.3 Methoden und Strategien
1.3.1 Wissen identifizieren
1.3.2 Wissen erwerben
1.3.3 Wissen entwickeln
1.3.4 Wissen verteilen
1.3.4 Wissen nutzen
1.3.5 Wissen bewahren
1.4 Welche Informationen austauschen?
1.4.1 Informationen von Kunden
1.4.2 Informationen von Mitarbeitern und Abteilungen
1.4.3 Informationen vom strategischen Management
1.4.4 Informationen von der Unternehmensführung
1.5 Gründe für den schlechten Wissensaustausch
1.5.1 Organisationelle und technische Gründe
1.5.2 Soziale und psychologische Gründe

2. Teil 2 - Das Konzept
2.1 Einleitung
2.2 Konzept
2.2.1 Aufgaben der Unternehmensführung
2.2.2 Aufgaben des Chief Knowledge Officers
2.2.3 Aufgaben der Manager und Mitarbeiter
2.3 Projektplan

Literaturverzeichnis

• College: University of Applied Sciences Berlin
• Grade: 1.0
• Author: Michael Stetter (Author)
• Publication Year: 2015
• Pages: 36
• Catalog Number: V1007317
• ISBN (eBook): 9783346392732
• ISBN (Book): 9783346392749
• Language: German
• Tags: wissensmanagement, projektplan, Wissenstopografie, Wissensbarrieren, Wissensaustausch, Wissensträger, Wissensumwelt, Wissensbestandskarten, Wissenstransparenz, kollektives Wissen, internes Wissen, externes Wissen, Informationsflut, Wissensdatenbanken, Wissensnetzwerke, Chief Knowledge Officer, Wissensziele