Das Ziel dieser Seminararbeit ist die Darstellung wichtiger Grundzüge des modernen Marketingcontrollings. Insbesondere die damit verbundenen Controlling-Instrumente.
Non-Profit-Organisationen sind innerhalb unserer Gesellschaft ein fest etablierter Bestandteil, die sowohl in wirtschaftlichen, sozialen, aber auch kulturellen Zusammenhängen ein wichtiges Segment bilden. Mehr als jeder zweite Bürger Deutschlands ist Mitglied in einem von mehr als sechs-hunderttausend Vereinen, dazu zählen insgesamt circa 883 480 Sportvereine.
Allein der Wohlfahrtsverband Caritas beschäftigt bundesweit über 690 000 Menschen. Auch die Lobbyliste des Deutschen Bundestags führt insgesamt 2000 registrierte Interessenverbände. Mit einer Anzahl von 2000 Stiftungen, über 8000 gemeinnützige Unternehmen sowie zahlreichen Initiativen bildet der Non-Profit-Sektor ein Spektrum an Aufgaben, die aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken sind.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Gang der Arbeit
2 Grundlagen des Marketingcontrollings für Non-Profit-Organisationen
2.1 Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen
2.2 Besonderheiten des Marketingcontrollings
3 Methoden des Marketingcontrollings in Non-Profit-Organisationen
3.1 Balanced Scorecard als strategisches Controllinginstrument
3.2 ABC-Analyse als operatives Controllinginstrument
4 Fazit
4.1 Zielerreichung und Ausblick
Literaturverzeichnis
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