Diese Arbeit soll die Frage beantworten, wie Verhaltensroutinen Führungskräfte dabei helfen können, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu erfolgreich erschaffen und zu erhalten. Für ein besseres Verständnis wird zu Beginn in knapper Form auf die grundlegenden Ideen des Toyota Produktionssystems eingegangen. Der Leser erhält hier einen kurzen Einblick in den geschichtlichen Hintergrund, der Ziele und den Prinzipien des Systems. Dem schließt sich eine kompakte Beleuchtung der gängigen, von John Kotter herausgearbeiteten, Gründe für das Scheitern von Veränderungsinitiativen in Unternehmen an. Im weiteren Verlauf wird das Konzept der aus zwei Teilen bestehenden Toyota-KATA aufgegriffen ehe im Fazit die Frage nach dem Nutzen von Führungsroutinen für Führungskräfte diskutiert werden soll.
Inhalt
1 Einleitung
2 Exkurs: Das Toyota Produktionssystem
3 Gründe für das Scheitern von Verbesserungsinitiativen wie der Einführung von Lean Management
4 Die Toyota-KATA als Entwicklungsinstrument auf dem Weg zu operativer Exzellenz
4.1 Die Verbesserungs-Kata
4.2 Die Coaching-Kata
5 Wie die Toyota-Kata helfen kann, Veränderungen nachhaltig zu gestalten
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