Ziel dieser Arbeit ist es, die positive Seite des Fehlermachens vorzustellen und aufzuzeigen, dass eine Fehlerkultur heutzutage einen wesentlichen Erfolgsfaktor in Organisationen und speziell im betrieblichen Innovationsmanagement verkörpert.
Nach der Einleitung werden die theoretischen Grundlagen der Thematik vorgestellt. In diesem Zusammenhang werden die Begriffe Fehler und Fehlerkultur bestimmt, der Umgang mit Fehlern näher betrachtet und die Fehlerkultur als Teil der Unternehmenskultur präsentiert. Das dritte Kapitel beschreibt Merkmale und Effekte einer positiven Fehlerkultur. Danach werden die Möglichkeit der Förderung einer Fehlerkultur in betrieblicher Umgebung und die zugehörigen Ansätze verschiedener Autoren zur Etablierung der Fehlerkultur im Unternehmen diskutiert. Anschließend wird die Schlussfolgerung der vorliegenden Arbeit formuliert.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Fehler
2.1.1 Definition
2.1.2 Umgang mit Fehlern
2.2 Fehlerkultur
2.2.1 Fehlerkultur als Teil der Unternehmenskultur
2.2.2 Begriffsbestimmung
3 Fehlerkultur im betrieblichen Innovationsmanagement
3.1 Merkmale und Effekte einer positiven Fehlerkultur
3.2 Förderung einer Fehlerkultur
3.3 Maßnahmen zur Etablierung einer
positiven Fehlerkultur im Unternehmen
4 Fazit und kritische Würdigung
Literaturverzeichnis
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