Die vorliegende Hausarbeit soll zeigen, wie Mitarbeiter im Rettungsdienst motiviert werden können. Besonders im Non-Profit-Sektor sind die Unternehmen auf leistungsbereite Mitarbeiter angewiesen. Es stellt sich daher die Frage welche Anreize es gibt, um Mitarbeiter in Non-Profit-Organisationen dauerhaft zu motivieren, ohne dabei uneingeschränkt auf die Steuerungsmechanismen der freien Wirtschaft zurückgreifen zu können.
Offensichtliche Probleme wie mangelnder Informationsfluss im Unternehmen, zu wenig Feedback und Wertschätzung der Mitarbeiter, demotivierendes Verhalten von Vorgesetzten und zu wenig Mitgestaltungsmöglichkeiten durch die Arbeitnehmer konnten durch eine von der Autorin durchgeführten Mitarbeiterbefragung im Rettungsdienst bestätigt werden.
I Inhaltsverzeichnis
I Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung und Fragestellung
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Motivation im Arbeitsprozess
2.1 Motiv, Motivation, Motivationsprozess
2.2 Einteilung der Motive
2.3 Für den Arbeitsprozess bedeutsame Motive
3 Motivationstheorien
3.1 Inhaltstheorien
3.2 Prozesstheorien
3.3 Bedeutung für die Arbeitsmotivation
4 Motivation in der Praxis
4.1 Materielle Motivationsinstrumente
4.2 Immaterielle Motivationsmittel
4.3 Demotivation
5 Zusammenfassung und Fazit
5.1 Konsequenzen für den Führungsalltag
5.2 Fazit
Literaturverzeichnis
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